• Новосибирск, Щетинкина, 34 — цокольный этаж
  • Площадь Ленина 700 м
***Snow*** написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Уже третий раз останавливаюсь в этом хостеле. Поэтому могу более объективно оценить данный хостел. И оценка 3 - нормально, это то, чего сейчас заслуживает этот хостел.

Начну по порядку. Почему я выбираю этот хостел: удобное расположение, 10 минут от метро, через два сквера. Центр города, ночная жизнь. Все нужные места либо в пешей доступности,...

Показать целиком

Уже третий раз останавливаюсь в этом хостеле. Поэтому могу более объективно оценить данный хостел. И оценка 3 - нормально, это то, чего сейчас заслуживает этот хостел.

Начну по порядку. Почему я выбираю этот хостел: удобное расположение, 10 минут от метро, через два сквера. Центр города, ночная жизнь. Все нужные места либо в пешей доступности, либо легко добраться на общественном транспорте. Не двухъярусные кровати. Есть шторка. Комната на четверых. Учитывая то, что я приезжаю с подругой, получается что у нас всего два соседа. И нам очень везёт, это девочки. Несколько кухонь и ванных комнат. Можно заехать хоть во сколько (я обычно делаю это к 9-10 утра), а забрать свои сумки хоть ночью:)

Итак... плюсы закончились...

В этот раз приехала я в хостел около 10 утра (9:45 примерно), но у вас было ещё темно, админ Виктория как раз куда-то собиралась отойти от стойки, я с ней поздоровалась, она со мной тоже, и как ни в чем не бывало, пошла дальше по своим делам. Думаю, ну ладно, мало ли, человеку надо отойти, подожду... жду.... минут 5 наверное простояла, позвонила в звоночек, и тут Виктория выглядывает из-за угла: «ой, а вы что, на заселение?»

А по мне не видно? Стоит человек с рюкзаком полным...

Оформляем заселение и тут мне говорят, что буду жить в комнате номер 7. Я говорю: «как так-то? Я же в комментариях указывала что надо Z4....»

- «ну давайте, там тоже свободно»

Окей, предположим, что я так и не научилась пользоваться комментариями на Букинге... но, эту проблему «тебе до конца не ясно, в какой комнате ты будешь жить», с мая месяца обещали мне в ответе на прошлый отзыв решить. Или это физически невозможно в описание комнат на Букинге добавить либо фото КОНКРЕТНОЙ комнаты, либо хотя бы ее номер?

Тогда бы подобной ситуации не случалось бы.

Далее, не во всех всё-таки комнатах есть шторки. Опять же, в ответе на майский отзыв мне обещали над этим поработать... это так трудно разве?

Туалет между Z4 и кухней - так и не наладили, а скорее всего даже доломали сиденье на унитазе. На нем вообще невозможно сидеть...

Далее, Виктория сдала смену второму админу, Сергею (о нем тут уже писали), действительно очень странный человек... как его ещё тут держат... скорее всего из-за нехватки кадров...

В нашей комнате жила, видимо, его знакомая и как-то утром он просто без стука, открывает нашу дверь и будит эту девушку. Днём слушал довольно громко музыку всякую.

Следующее утро, около 9:30-10 утра, обнаружила в ванных комнатах вчерашний мусор. Значит никто не прибирался. Когда мы выходили, около 11 утра, за стойкой был уже другой парень, имя не прочитала... и была директор этого хостела. Да, это хорошо, что директор приезжает на объект, что-то проверяет, договаривается о каких-то улучшениях в хостеле (летом так отремонтировали кладовую для сумок). Но, я считаю, что директор в первую очередь должна была проверить чистоту в хостеле (как раз в это время одни съезжают, другие заезжают, должна быть уборка). И ну уж будьте взрослыми, культурными людьми, и не надо при гостях обсуждать рабочие вопросы. Пока мы одевались/обувались, узнали много чего интересного. Что этот Сергей до сих пор не научился держать порядок в кассе, другому админу за ним постоянно приходится пересчитывать, а это его ой как бесит, и что же директор думает об этом Сергее....

Вот честно, самые нормальные админы - Ксения и такая восточная девушка (Айнура или Айсена, как-то так звали). А других, как будто с улицы подобрали....

В общем, как-то так.... есть и плюсы, и минусы. Если исправитесь, будет здорово.

  • 0

4 комментария

  • Добрый день! Спасибо за подробный отзыв.

    Заселение у нас осуществляется с 12 часов, это отмечено в правилах. Но часто администраторы идут гостям навстречу, если есть возможность заселить до этого срока. В таких случаях на месте нередко предлагаются номера, которые освободились, или комнаты, где уже проживают девушки, чтобы всем было комфортно вместе жить. Виктория хотела вам предложить номер с окнами, который многие считают более комфортным. Однако вы всегда вправе уточнить, какой именно хотите, если это имеет принципиальное значение :)

    Уборка у нас происходит ежедневно, примерно с 11 до 14 часов. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с грязью утром, уверены, уже через час все было убрано.

    С администраторами обязательно проведем беседу, чтобы в дальнейшем таких нареканий не было. Мы стараемся поддерживать в хостеле непринужденную атмосферу, но, очевидно, в этот раз перестарались.

    Приносим извинения за испорченное впечатление, замечания обязательно примем к сведению.

  • Про нового странного Сергея +, слушает свою музыку на весь хостел и ведёт себя как дома! Когда заселялась, кричал реплики кому-то в кухню, как на базаре...

    Ответить
  • На фотографиях всё красиво:). Ищу хостел в Новосибирске на декабрь, Zokol у меня был на примете.

    Ответить
  • ну он не плох, плюсы есть свои.

    Ответить
Загрузка рекламы