Новосибирск

Золотая Рыбка

Детский бассейн
  • В. Высоцкого, 49 — 10 офис; 1 этаж
  • Высоцкого 430 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хотела бы выразить крайнее недовольство по работе администратора. Не могу написать ее имени,потому что не знаю.
Ребенок приболел и мы решили не идти. В день занятий в 9.05 звоню и предупреждаю о том,что мы отменяем занятие назначенное на 18.00 и хотели бы сделать новую запись через неделю. Выбираем удобное нам время,нас записывают,желают...

Показать целиком

Хотела бы выразить крайнее недовольство по работе администратора. Не могу написать ее имени,потому что не знаю.
Ребенок приболел и мы решили не идти. В день занятий в 9.05 звоню и предупреждаю о том,что мы отменяем занятие назначенное на 18.00 и хотели бы сделать новую запись через неделю. Выбираем удобное нам время,нас записывают,желают скорейшего выздоровления.
В 18 часов звонок от администратора бассейна с вопросом-почему мы не на занятии??????? Говорю-мы звонили,предупредили,перенесли.
Далее, через 10 мин вновь звонок от администратора. С претензией -ВЫ НАМ НЕ ЗВОНИЛИ!!! Вашего номера даже нет во входящих звонках на нашем телефоне. С Вами никто не мог разговаривать.
Опущу что было дальше.
Сегодня я сделала детализацию звонков своего номера. Посмотрю что на это мне скажет руководство. Было очень не приятно выслушивать весь бред,который несла администратор. Отвратительное и хамское отношение.
Единственное о чем жалеем-это то,что приходится уходить от тренера Елены. Замечательный преподаватель. Потому что после всего мы прекращаем занятия в данном бассейне.

  • 0

1 комментарий

  • Спасибо за отзыв. Я разобралась в ситуации, от вас действительно был звонок, администратор, допустившая такую грубую ошибку уволена. Но я искренне надеюсь увидеть вас снова на занятиях у Елены, тем более, что они с Костиком прекрасно поладили.

    Ответить
Реклама не загрузилась