Новосибирск
  • Регистрация

Золотое Яблоко

Парфюмерный супермаркет
  • Красный проспект, 98 — 1 этаж
  • Гагаринская 270 м
  • Кропоткина 240 м
4

Магазин действительно большой и хороший, НО
1. На декоративную косметику "люкс" нет ценников (я про пудру, тушь и т.д.). А лишний раз звать продавца, чтобы просто спросить "а сколько стоит тушь?" реально не хочется и это неудобно.
2. По какой-то неизведанной причине на некоторые люксовые марки НЕ действует скидка по VIP-карте, например, KIEHK'S. Скидки на неё нет и покупку проводят со словами "только накопления" и тут вопрос: а что я ещё могу накопить, если у меня и так максимальная скидка??? или у вас есть ещё карта SUPER-VIP ??

Этот отзыв больше для менеджеров магазина: 1. ценники должны быть везде. 2. карта VIP должна действовать на всё (как в Иль де Боте).
спасибо

Добрый день, уважаемый клиент!
Благодарим за Ваш отзыв и внимание к деталям. Хотелось бы пояснить все интересующие Вас моменты по порядку.

Действительно в зале класса Люкс на декоративную косметику в корнерах не предусмотрено место для ценников. Цены Вы можете найти в прейскуранте, который расположен возле каждого корнера в доступности для покупателей.
Мы очень трепетно относимся к нашим любимым клиентам и для удобства выбора, на каждой марке представлен свой консультант, который с удовольствием Вас сориентирует по стоимости.

Что касаемо дисконтной системы нашего магазина, действительно на некоторые марки скидка не предоставляется – такова политика бренда! К таким маркам относятся : Kiehl's, МАС, Moroccanoil, Chanel Espace Parfum. Более подробно с дисконтной системой Вы можете ознакомиться на нашем сайте, перейдя по ссылке http://goldapple.ru/article/rule...

В системе накоплений 25 % дисконтная карта является максимальной. Кассир попросила Вашу дисконтную карту согласно своей должностной инструкции, для того, чтобы зафиксировать Вашу покупку и в случае спорной ситуации мы смогли ее увидеть.

Благодарим за Ваш отзыв! С уважением, Золотое Яблоко!

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, уважаемый клиент!
    Благодарим за Ваш отзыв и внимание к деталям. Хотелось бы пояснить все интересующие Вас моменты по порядку.

    Действительно в зале класса Люкс на декоративную косметику в корнерах не предусмотрено место для ценников. Цены Вы можете найти в прейскуранте, который расположен возле каждого корнера в доступности для покупателей.
    Мы очень трепетно относимся к нашим любимым клиентам и для удобства выбора, на каждой марке представлен свой консультант, который с удовольствием Вас сориентирует по стоимости.

    Что касаемо дисконтной системы нашего магазина, действительно на некоторые марки скидка не предоставляется – такова политика бренда! К таким маркам относятся : Kiehl's, МАС, Moroccanoil, Chanel Espace Parfum. Более подробно с дисконтной системой Вы можете ознакомиться на нашем сайте, перейдя по ссылке http://goldapple.ru/article/rule...

    В системе накоплений 25 % дисконтная карта является максимальной. Кассир попросила Вашу дисконтную карту согласно своей должностной инструкции, для того, чтобы зафиксировать Вашу покупку и в случае спорной ситуации мы смогли ее увидеть.

    Благодарим за Ваш отзыв! С уважением, Золотое Яблоко!