Золотое Яблоко

Парфюмерный супермаркет
  • Красный проспект, 98 — 1 этаж
  • Гагаринская 270 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день. Всегда любила ваш магазин и души в нем не чаяла до сегодняшнего дня.

Пришла за пудрой,выбрала нужны оттенок при помощи тестеров,взяла из нужного ряда целую коробочку и отправилась на кассу. На кассе милейшая девушка предложила проверить мне на целостность содержимое коробки. Мы провели эту процедуру,я расплатилась и отправилась...

Показать целиком

Добрый день. Всегда любила ваш магазин и души в нем не чаяла до сегодняшнего дня.

Пришла за пудрой,выбрала нужны оттенок при помощи тестеров,взяла из нужного ряда целую коробочку и отправилась на кассу. На кассе милейшая девушка предложила проверить мне на целостность содержимое коробки. Мы провели эту процедуру,я расплатилась и отправилась домой. Дома мной было обнаружено,что произошла ошибка,и вместо 4 оттенка я взяла 6(хотя эти оттенки стояли совершенно в другом отсеке).Взяв чек я отправилась в ЗЯ. Придя объяснилась с милой кассиршей,и она сказала мне ожидать менеджера. Менеджер заставил себя ждать минут 15,и после очень лаконичной беседы в обмене мне было отказано. С точки зрения закона-она права и спору нет. Но ведь и моей вины нет в том,что кто-то поставил тёмный оттенок к светлым,а консультант не доглядел. Визуально,при проверке на кассе оттенок определить было не возможно. В общем очень жаль,что в вашем магазине не "входят в положение" и не идут на встречу,хотя ни каких неудобств и убытков ни одна сторона не понесла бы.

  • 0

4 комментария

Загрузка рекламы