Новосибирск
  • Кирзаводская, 6
  • Кирзавод 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Цены на кирпич средние, интересно что перекупщики могут дать дешевле, но не в этом цимес. Важно было, чтобы была осуществлена качественная доставка. Но в пятницу 26 августа это не произошло и пришлось договариваться на объекте, чтобы недостающую машину перенесли на понедельник и ронять своё лицо перед заказчиком. Если у вас ломаются машины, нужно...

Показать целиком

Цены на кирпич средние, интересно что перекупщики могут дать дешевле, но не в этом цимес. Важно было, чтобы была осуществлена качественная доставка. Но в пятницу 26 августа это не произошло и пришлось договариваться на объекте, чтобы недостающую машину перенесли на понедельник и ронять своё лицо перед заказчиком. Если у вас ломаются машины, нужно уметь отыскивать им замену, а не подводить клиентов! Потому что у многих время и репутация в отличие от вас стоит дорого.

  • 0

2 комментария

  • Спасибо за Ваш отзыв. Мы извиняемся за данную ситуацию, которая произошла. Действительно машина сломалась по пути к Вам, НО мы нашли ей замену, достаточно оперативно. После этого наш диспетчер связался с лицом которое непосредственно принимало кирпич. При обоюдном согласии было принято решение, что удобнее перенести её на понедельник, так как принять её могут только до 17:00. Данная ситуация доведена до руководства.

  • Вы пошутили насчёт оперативности? У многих организаций рабочий день до 17, соответственно физически принять вашу машину после никто не смог бы это раз. Второе - предпосылки, что машина возможно не успеет начались гораздо раньше, только потом заверили, ЧТО ДО 17 УСПЕЕТ. По факту, в 15.30 примерно машина у вас ещё не начинала погрузку, да и по пробкам бы не успела. В третьих - решение не обоюдное, а безысходное, т.к. Вы подвели и у нас не осталось другого выбора. Очень неуместное оправдание с вашей стороны.

    Ответить
Реклама не загрузилась