Александр

В компанию обратился по рекомендации коллег на работе после покупки таунхауса. Вызвал сметчика, оценить объем и стоимость работ. Цена была озвучена адекватная и, взяв паузу на раздумья, решился подписывать договор. На подписание приехал прораб Степан. С этим человеком у нас сложились хорошие отношение - человек очень опытный и грамотный. Ремонт длился 3 месяца, в течении этого срока много раз приезжал на объект для контроля, критических замечаний выявлено не было. Оплата происходило поэтапно: выполнялась часть работ, мы ее принимали и оплачивали, основная коммуникация шла в вотсапе, где были все сотрудники, взаимодействовавшие с нами со стороны подрядчика - это удобно. Закупки материалов происходили полностью через компанию, мы в этом совсем не участвовали, только оплачивали. Результат меня и мою семью порадовал, за что огромное спасибо компании. Подрядчик надежный, свою работу выполняет профессионально. Рекомендую!

Сегодня 14 января посетил этот магазин. Мне не повезло, нарвался на хамство со стороны продавца. Продавцов было двое, пока я пытался уточнить по качеству товара и цене с одним продавцом, второй продавец начала скептически комментировать мои слова. После того как я пресек ее действия с недовольным видом ушла в сторону, продолжая выражать свое недовольство. В итоге, я купил то, что мне нужно было, но настроение было испорчено. Лучше бы я сходил в "Чистый мир" по ул. Ветлужская 9, пусть он и дальше от моего дома, но зато там бы встретили тебя как родного и не нахамили.

У меня были проблемы с балконной дверью в течении нескольких лет я пытался устранить "бочковатось" (термин прежних мастеров, которые пытались её устранить, а их было большое количество), результаты - ноль. Заключение - замена двери с коробкой. Я уже смирился с мыслью, что ничего не исправить. Пока не наступили в этом году очередные холода, вынудившие меня снова искать фирмы по ремонту окон и дверей. Обзвонил много фирм,везде слышал - выезд платный, ценник высокий. Причём отзывы на флампе у них на 3-ечку... Просто случайно на глаза попалась реклама "Академии окон", позвонил, мне к телефону пригласили мастера Евгения, объяснил ему свою проблему и уже из ответа его понял, это те,которые мне нужны ( язык профессионала не спутаешь с языком дилетанта). Он принял мой заказ,сказав при этом, что выезд бесплатный, попытаются устранить, если не получится, то денег не возьмут, а на месте найдут приемлемое для меня решение, и при моём согласии, посчитают и назовут сроки исполнения. На следующий день мне он позвонил согласовал время и приехал с Игорем. Вдвоём они в течении часа устранили все "косяки" с которыми не могли справится прежние "мастера". Смотреть на их работу было одно удовольствие, ещё большим удовольствием для меня был результат их работы - дверь стала закрываться плотно, без усилий и не где из под неё не дуло. Благодарен им за их работу... Новогодние чудеса, оказывается существуют...

Если сравнивать с "Авоськой", который распологался там, " Пятёрочка" - полный отстой. Магазин по площади стал больше, а ассортемент беднее, просрочки чуть меньше, кассиры-конролёры парни, полное хамство. Расчитывают на кассе с такой кривой миной, что хочется всё бросить и уйти. На просьбу уложить купленные продукты в их же пакет - отвечают с брезгливым видом, что не обязаны этого делать... В "Авоське" было всё наоборот - с улыбкой встретят, все продукты упакуют и пожелают приходить ещё. Да, цены в "Пятёрке" даже выше, чем в магазинах вокруг.

Добавлю свою ложку дёгтя в их бочку мёда. Сегодня имел возможность пообщаться с персоналом отдела "Скобяные изделия". Мне необходимо было найти подходящие колесо для офисного кресла. Проблема пустяковая, но мне пришлось решать её самостоятельно, т.к. мои обращения к персоналу заканчивались так: Первый мне ответил, "у меня нет голоса, я не могу с вами говорить, обратитесь вон к той, показав рукой на женщину стоящую на стремянке и что - то перебирая на полке. Та ответила, с недовольным видом, не слезая со стремянки: " что вы хотите". Я ей попытался объяснить , чтобы она, хотя бы слезла со стремянки и прошла со мной к стенду для консультации. ответ её - там и так всё ясно. Ладно, пошёл искать других. Другие, были не лучше с их ответами типа, это не мой сектор. В итоге нашёлся один, как оказалось, он стажёр, из новеньких, который как мог старался мне помочь. В итоге, я свою проблему, как мог решил, но в душе остался неприятный осадок, плюс испорченное настроение.