Отзыв о персонале. Его здесь хоть отбавляй. А толку? Сколько раз приходили в м-видео, не важно, за стиралкой или чайником - выловить консультанта просто нереально. Приходится искать хоть кого-то в торговом зале, и находишь всех и сразу в одной куче. В продажах они не заинтересованы это факт. Выходит, что сервиса нет - ищи сам, бери сам, иди на...
Показать целиком
Отзыв о персонале. Его здесь хоть отбавляй. А толку? Сколько раз приходили в м-видео, не важно, за стиралкой или чайником - выловить консультанта просто нереально. Приходится искать хоть кого-то в торговом зале, и находишь всех и сразу в одной куче. В продажах они не заинтересованы это факт. Выходит, что сервиса нет - ищи сам, бери сам, иди на кассу. Как в дисконте. Но ведь ценник не дисконтный. Вот и сегодня та же ситуация - пришли за вентилятором. Минут десять сами выбирали. Реакции со стороны консультантов - ноль. Окей. Взяли коробку. На кассе спросили о возможности проверить комплектацию. Нам сказали - оплатите и можете проверить🤦🏻♂️
И на десерт: почему-то кассиры никогда не размагничивают товар (или как это называется😅). Может, чтобы охраннику скучно не было)
Руководству: пожалуйста, обучайте персонал! Я не спрашиваю, почему у вас никто никогда не здоровается и уж подавно не улыбается. Но выполнять свои прямые обязанности они же должны, иначе зачем вам столько продавцов-консультантов?)
А пока что молодец только охранник😆