mosiets87

В июне 2019 года купил в интернет-магазине Гироскутер. Курьер сделал доставку. Обещанных на сайте подарков не дали (музыкальный плеер и защита), сказали, что закончились. Было ощущение, что они всем так говорят. Перед покупкой не знал, какой фирмы я хотел бы себе гироскутер, прочитал положительные отзывы о фирме Smart Balance и решил купить его. После покупки прокатился 2 раза. Ну как прокатился. Представьте себя и ваши первые попытки на нем покататься. Просто лишь бы не упасть)). На третий раз, когда я на нем стоял и балансировал, он сломался. Заключение сервисного центра - лопнула рама и чинить по гарантии они отказались. Обратился к продавцу с претензией о возврате товара и получением за него денег 9990р. Продавец мне отказал, мотивируя, что максимальный вес для катания - 100 кг. 1) мой вес 93 кг. 2) на официальном сайте компании Smart Balance максимальный вес указан 130 кг 3) после отказа я тут же зашел в к ним в магазин, включил камеру и спросил у продавца про максимальный вес. мне сказали 120 кг. Короче очевидно одно, что по весу я проходил. В процессе разбирательства я выяснил, что они продают гироскутеры непонятной фирмы под видом торговой марки Smart Balance. В инстаграме и в товарном чеке у них написано Smart Balance, а сама компания SmartBalance дали мне официальный ответ, что гироскутер не имеет к ним никакого отношения. В итоге я подал в суд на эту компанию. Решил написать отзыв о своей ситуации, может быть он будет кому то полезен. И напишу еще в Роспотребнадзор, так как они вводят в заблуждение покупателей, продавая товар под видом другой марки.

Возможно, если бы гироскутер не сломался, я бы ездил на нем и бед не знал. Но это техника и она может ломаться. К этому претензий нет. Вопросы к компании, как она выходит из такой ситуации.

Сегодня был на мойке. Автомобиль Ренж Ровер. Отдал где то в 17:45. Забрал где то в 20:15. Забегая вперед скажу, что автомобиль неделю назад забрал с полировки кузова и покрытия керамикой в 3 слоя. Кузов был в идеальном состоянии. Забирая машину я обнаружил царапины на задней двери и на задней левой. Так же по кузову была грязь в щелях, везде были мокрые капли и засохшие капли грязи. Даже я бы машину лучше помыл. Это все посмотрел сотрудник автомойки, который проверяет работу мойщиков. Позвал мойщика. Мойщик сказал по поводу царапин, что это так и было. Про грязь на машине ничего сказано не было. Я им объяснил, что машина только с полировки и этого не было. Но мойщик стоял на своем, проверяющий ничего не сказал. Я являюсь клиентом этой мойки с 2015 года. Ценник дорогой, но и мыли всегда на высшем уровне. Я всегда рекомендовал их своим друзьям. Мыл там две машины, Ауди вторая машина. Мыл практически всегда по максимуму. Но не думал что будет такое отношение после долгих лет вместе. Видимо качество мойки испортилось, вместе с отношением к клиентам.

Обращался в эту студию детейлинга много раз. Николай - фанатик и мастер своего дела. Доверю свои машины только ему. Работы, которые я выполнял: ренж ровер: мойка арок, мойка днища, химчистка салона, полировка кузова, покрытие кузова керамикой, шумоизоляция всего автомобиля; ауди а5: полировка кузова, покрытие керамикой, химчистка салона, мойка двигателя, мойка днища с заменой защиты, покрытие керамикой литых дисков; ленд крузер 200: химчистка, полировка и покрытие керамикой. Работы были выполнены очень качественно, в срок, без косяков. Автомобили становились лучше чем новые👍. Человек профессионал своего дела. Очень классное помещение: все чисто, красиво, все на своих местах. Использует только качественные материалы, некоторые из них есть только у него в нашем городе. Я клиент этой студии навсегда. Всем кому советовал, все оставались довольны. Ну и хочу отметить Илью, работает с душой, качественно.

Добрый день. Это лучшая управляющая компания. То, как они решают вопросы - это что то из мира фантастики. Как будто это не с нами происходит.

У этой УК есть приложение, где можно оставлять заявки, если есть какие то проблемы, недочеты, что то где то сломалось, испортилось, короче вообще по любому поводу. Мы с семьей недавно переехали в квартал на Декабристов и вот наш опыт:

1) живем на 10 этаж. В квартире был слышен скрип лифта при движении. Я оставил заявку. Честно, не думал, что вопрос решится. Представлял себе кучу отговорок, но никак не думал, что за одни сутки можно устранить это скрип. Статус заявки поменялся на РЕШЕНО, лифт больше не беспокоит. Я был в шоке. Всем знакомым рассказывал.

2) при наступлении холодов одна из стен стала холодной. Там проходит шахта. Это был стена в детской комнате. Они была настолько холодной, что на натяжном потолке образовывался конденсат, который я лазил на стремянке и вытирал. Я был уверен, что заявка через приложение не поможет. Но рискнул. Я не знаю, что они сделали, но на следующий день у заявки поменялся статус на РЕШЕНО и я не верил своей руке, когда трогал эту стену и она была теплая. Я был уверен, что мне скажут, что ничего нельзя сделать, что это невозможно и кучу отговорок. Но вопрос был решен и очень быстро.

3) так же оставлял еще несколько заявок, но уже более мелких, все было решено в лучшем виде, в максимально короткие сроки.

Эту УК я бы рекомендовал всем. На территории всегда чисто, в подъезде всегда чисто, на парковке всегда чисто. Я вижу, как каждый день все убирают, моют. Летом наблюдал, как во дворе каждый день мыли тротуарную плитку. Очень все нравится.