Аленка Чурилина

Вот и подошла наша очередь писать отзыв о фабрике интерьера "Рост".😎

В этой компании мы заказывали тумбу под телевизор, компьютерный стол, полки, барную стойку и кухню, о которой мечтали с момента переезда в эту квартиру. Кухня - самый затратный, но такой важный элемент в каждом доме. До последнего мы откладывали ее приобретение, понимая, что конкретных мыслей о том, какой она должна быть - нет.

Судьба привела нас к Rost. Это была первая компания, куда мы обратились. Нас приветливо встретила менеджер Алена, создала ориентировочный проект, посчитала стоимость и мы ушли в полном понимании, что здесь мы и останемся.))

Спустя пару дней мы внесли предоплату и заключили договор. На следующий день нам выслали схему розеток и мы приступили к ремонту.

Ровно через месяц ремонт был завершён и мы полетели вносить второй платеж.

1.5-2 месяца изготовление мебели (по договору).

Мы настроились на 2, а они взяли и позвонили через 1.5 и говорят: "готово" 😂

Полетели вносить 3й платеж и срочно покупать технику, благо звонок был перед выходными. Честно говоря, мы не любим задерживать людей, поэтому пришлось "сесть на шпагат", чтобы всë успеть за 4 дня.

И вот момент сборки. 3 дня Дмитрий с утра и до вечера наводил красоту. Собрал. Без нюансов не обошлось. Человеческий фактор никто не отменял. Мы, честно говоря, успели запаниковать и, вероятно, съели какое-то количество нервных клеток всей команде Рост. Несмотря на наше паническое состояние, абсолютно ВСЯ команда сохраняла максимальное спокойствие и самоотверженно завершала работу над нашим проектом, решая АБСОЛЮТНО ВСЕ ситуации!

Даже оперативный вызов сантехника (так случилось, что МЫ не совсем выдержали проект и трубы были установлены не совсем по схеме, а замерщик вероятно не обратил внимание на это, поскольку всё остальное было установлено сантиметр в сантиметр) фабрика Рост взяла на себя.

С нами работали: менеджер Алена (держала руку на пульсе и помогала в решении вообще всех вопросов), сборщик Дмитрий, затем еще и Михаил, чудесная девушка реставратор (имени, увы, не запомнили, но руки - "золотые"), сантехник (несмотря на наличие травмы в момент решил возникшую проблему), технолог и руководитель (приехали лично и взяли под контроль устранение всех недочетов после сборки.

Каждый - мастер своего дела и человек СЛОВА! Сказали - сделали! Пообещали - выполнили!

Да, мы, наверное вредные, чересчур внимательные к мелочам, но мы искренне благодарим ВСЮ команду за то, что все наши вредности были услышаны и все мелкие недочеты были устранены.

Сегодня мы имеем:

- ☝ИДЕАЛЬНУЮ кухню! Компактную, но вместительную. Мебель добротная, фасады невероятно приятные на ощупь и несмотря на белый цвет - совершенно немаркие!

- ☝ПОТРЯСАЮЩУЮ барную стойку, которая вмещает в себя много нужностей

- ☝СТИЛЬНУЮ тумбу под ТВ, перетекающую в компактный рабоче-компьютерный стол

- ☝ФАНТАСТИЧЕСКОЕ удовольствие от нахождения в новом любимом пространстве нашего дома.

Искренне желаем вам благодарных и невредных клиентов, интересных проектов и их легких завершений.

А у нас скоро очередь дойдет до прихожей))) и, кажется, я знаю, к кому мы придем ее заказывать. 😂

С большой БЛАГОДАРНОСТЬЮ и особенной признательностью, семья Чурилиных! 😻

Пару месяцев назад случайно открыли для себя это заведение. Голодные и уставшие спустились после тренировки и не смогли пройти мимо)))) Говорят, что случайности - не случайны)))

Чисто и просторно в зале, вкусная и свежая еда, приветливый персонал. Что ещё нужно для счастья, когда ты голоден 🫢

Теперь "ГастроГрад" - любимое местечко для восполнения утраченной энергии и калорий))) Минуя небезызвестные сетевые столовые, сюда всегда планируем маршрут, когда необходимо подкрепиться.

Спасибо за Ваш труд и любовь к своей работе. И отдельная благодарность за приятный комплимент от шефа. Нежнейший и наисвежайший паштет в одно мгновение растаял во рту. СПА-СИ-БО!!! 😻

Успехов, процветания и благодарных клиентов! 🍽

Вот уже 4 месяца мы живем в своей квартире, чему несказанно рады. А виновником этого приятнейшего события в жизни нашей семьи является АН "Жилфонд" (ул.Богдана Хмельницкого, 57). В первую очередь хотелось бы выразить благодарность всем специалистам, которые помогли воплотить нашу мечту в реальность.

К слову сказать, до прихода в "Жилфонд" мы обратились в другое немалоизвестное АН нашего города. Я люблю доверять работу специалистам своего дела, без проверки и "подпинывания". И, к сожалению, сотрудники АН "***" с поставленной задачей не справились. Более того, еще и заставили понервничать и побегать. Даже одобрение на ипотечное кредитование казалось чем-то недосягаемым. Но обратившись в АН "Жилфонд" все стало легко, понятно и быстро. Оперативная работа сотрудников агентства привела к скорейшему одобрению от банка, а далее уже и к долгожданной сделке, о которой наша семья мечтала лет 5, не меньше. Грамотная работа специалистов при составлении всей необходимой документации и чуткое и внимательное отношение к клиентам при подборе желаемого объекта недвижимости - это лишь малая доля того, чем могут похвастаться сотрудники АН "Жилфонд".

И, конечно, особые слова благодарности хотелось бы сказать нашему дорогому риэлтору Малышевой Ие Константиновне. Всё, начиная со сбора необходимых документов и до доведения до сделки, она взяла на свои плечи. Мы полностью ей доверились. Ни грамма хлопот и забот. Всю работу сделали Ия и ее команда. Нам оставалось лишь приехать, посмотреть, выбрать, "тут подписать", "там подписать" и переехать. Работа команды под руководством Ии - это показательный пример того, как на самом деле должны работать сотрудники ЛЮБОГО агентства нашего города.

А теперь хотелось бы сказать о том, что мы все-таки расстроены! )) Но причиной нашего расстройства является не качество работы (т.к. здесь действительно профессиональный и индивидуальный подход к клиентам). Причина заключается в том, что с Вами очень приятно работать, а скорость вашей деятельности нереально высока! ))) Приятнейшие сотрудники, с которыми так комфортно работать настолько быстро промелькнули в нашей жизни, что мы даже опомниться и поблагодарить как следует не успели! ))) С момента первого прихода в агентство до успешного окончания сделки прошел ВСЕГО 1 МЕСЯЦ!!!! На пути решения всех наших проблем горел только зеленый свет! Чуткие, понимающие, мега-профессиональные риэлторы и юристы всегда во всем помогали и давали ценные советы. Благодаря Вам у нас теперь есть СВОЙ ДОМ!!! И вот сейчас, пользуясь случаем, хочется сказать. Дорогие сотрудники АН "Жилфонд"! Безграничное Вам спасибо за ваш труд. Мы до невозможности довольны каждым специалистом, который был с нами на протяжении недолгой работы с нашей семьей. Искренне желаем вам успехов и процветания, материальных благ и безумно довольных и невредных клиентов. СПА-СИ-БО!!! А для того чтобы вновь пообщаться с вами, обязательно вернемся снова.

"Жилфонд" - действительно лучшие! И в этом мы убедились теперь еще и на собственном примере.

Семья Чурилиных.

Отвратительное отделение. Меняла зарплатную карточку в сентябре 2013 года по причине смены фамилии. Перевыпускали карту 4 раза. То они ее забыли заблокировать, то не знали как мою фамилию написать на латинице (пришлось самой на листочке им писать), то еще какие-то проблемы... В декабре того же года начала ездить туда как на работу. Затем от моего работодателя поступила жалоба в это отделение и "О, ЧУДО!" В январе 2014 года мне карту все-таки выдали. Вот только оказалась она какой-то недолговечной! Срок годности карты истекал в январе 2015 года.

И вот подошел час икс. Я благополучно уже ушла в декрет. До февраля возможности посетить ранее Сбербанк физически не было. Приехала в первых числах февраля. Мне сообщили, что карта в наличии есть, она перевыпущена, но!!! Отдать мне ее не могут по причине блокировки той карты, которая у меня сейчас на руках. Основание для блокировки - "УТЕРЯ!" Как???? Она же у меня на руках??? Моему возмущению не было предела. Она что сама блокируется у вас? Или на моей фамилии в вашем отделении свет клином сошелся? Милая девушка, пожав плечами, предложила мне написать заявление и разблокировать карту. Но процедура эта платная и я должна ее оплатить!!! За что???? За то, что вы там коллектив по объявлению набираете??? Это наглость чистой воды. И тут традиционная фраза каждого оператора (которые, к слову сказать, тут как перчатки меняются) "Ну а я-то тут причем?" В итоге девушка взяла у меня контактные данные и сказала, что перезвонит. А карту она вроде бы как поставила на перевыпуск. Заявление я не писала (мне повторно этого не предлагали). Пообещали решить проблему. Прошел !!!МЕСЯЦ!!! И ни ответа - ни привета! Сегодня все-таки нашли с мужем время и доехали до этого "чудо-отделения". И как всегда "сюрприз". Заявка на повторный перевыпуск карты не отправлялась! Ту карту, которая у них по сей день находится в отделении мне опять же никто не отдал. Обратилась к администратору. Но видимо мои проблемы ничтожны с занятостью администраторов! Принял меня очередной операционист. Попросил написать заявление на перевыпуск карты. И сказал: У вас откуда-то еще одна карта появилась. Придя домой зашла в сбербанк-онлайн. И действительно. Еще одна карта появилась. Одна - которая в блокировке и какая-то вторая. Полагаю, что новая перевыпущенная. На обеих денежные средства. Полезла в календарь, где показываются зачисления на счет. А я все понять не могла, что у меня с декретными выплатами. Все ясно. Сбер напутал, а я сижу как сумасшедшая мамаша уже жаловаться на работодателя собираюсь. Сейчас решения по заявлению придется снова ждать МЕСЯЦ!!! Еще 1 МЕСЯЦ!!! Если дело не сдвинется с мертвой точки - буду обращаться в прокуратуру и далее... наверное в суд. Буду собирать документы по выплатам! Не умеете обслуживать клиентов - закрывайтесь. Или выплачивайте им компенсации!!! Если бы была возможность поставить меньше одной звездочки - так бы и сделала бы. Потому как даже на результат "плохо", в вашем случае, нужно еще постараться заработать!!!