1 год
11.8
15
6
Есть оценка меньше единицы? Это просто самая отвратительная Компания! От кол центра до продукта! Оператор разговаривает так, как будто я ему денег должна. Ролы все просто невозможно есть. Рисовая каша с крабовыми палочками. Вы как вооьще работаете и называетесь сетью??? Просто хуже в нск сервиса просто нет!!!!
Зал только на фото приличный. Бахилы не одевают на входе никто, в раздевалке весь пол в грязи, выходишь в зал в грязных кроссовках. Администраторы сидят с видам, что они владельцы этого Здания или мира. Не здороваются, не прощаются. Купить воду во время тренировки возможно только в маске. Я все понимаю, законы и тд. Но! Положите маски одноразовые...
Зал только на фото приличный. Бахилы не одевают на входе никто, в раздевалке весь пол в грязи, выходишь в зал в грязных кроссовках. Администраторы сидят с видам, что они владельцы этого Здания или мира. Не здороваются, не прощаются. Купить воду во время тренировки возможно только в маске. Я все понимаю, законы и тд. Но! Положите маски одноразовые на стойку! Как во всех приличных заведениях . Как вы думаете, удобно во время тренировки бегать за ней в раздевалку? А ещё после растаскивать грязь? А если мне плохо стало? Тоже за маской бежать сначала? Я в ноябре заразилась короной от тренера, а купить что то во время тренировки я должна в маске. Если соблюдаются правила, как тренер работал, который всех заразил? Меры никакие не приняли. А сегодня я смотрю, что мужчина из зала с краю стойки все таки купил товар без маски. То есть как это работает? Есть избранные клиенты? Ладно. Все бы ничего, но видок администраторов, их общение просто вынуждает писать отзыв и планировать менять зал. Ваши девочки, которые являются лицом вашей компании, делают уровень вашего бизнеса.
Добрый день, lesunova-marina!
Благодарим за отзыв и обратную связь.
Мы ходим более подробно разобраться в вашей ситуации, но, к сожалению, не можем идентифицировать вас в базе наших клиентов по данному нику.
Сообщите пожалуйста в ответном комментарии свои ФИО и последние 4 цифры номера телефона, указанные при регистрации клубной карты.
С...
Добрый день, lesunova-marina!
Благодарим за отзыв и обратную связь.
Мы ходим более подробно разобраться в вашей ситуации, но, к сожалению, не можем идентифицировать вас в базе наших клиентов по данному нику.
Сообщите пожалуйста в ответном комментарии свои ФИО и последние 4 цифры номера телефона, указанные при регистрации клубной карты.
С уважением, HAMMER FIT!
Что случилось с заведением? Второй раз полный провал. То напитков и продуктов нет, то безнала. В этот раз официант не может подсказать какие есть ролы. В прошлый раз вообще сказали, что заведение до 11 работает. Думали, что может так сложились обстоятельства, поэтому дали второй шанс, а оказалось ещё хуже. Короче больше не будем пробовать.
Здравствуйте! Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Ваш комментарий станет для нас отличным стимулом для работы по повышению уровня сервиса. Уточните пожалуйста, когда Вы посещали заведение и номер заказа?
Заправщики ходят матеряться на клиентов, не хотят подходить заправлять, потом просто матеряться и бубнят. Спасибо, сколько не заправлялись, столько же и не будем. Хорошо, что на шелл нет такого.
Марина, здравствуйте!
Приносим Вам наши извинения за данный инцидент.
Сообщите пожалуйста дату и время вашего визита на АЗС, номер колонки, топливо, автомобиль. Желательно прикрепить фото чека. Мы обязательно разберемся в данной ситуации.
На золотой ниве просто отвратительное обслуживание! Два филиала! Ни в одном не смогла сделать заказ! В одном нет соевого соуса!!! В другом в 21:50 мне не сделали заказ! Вы для чего вообще работаете ? На секундочку, пятница вечер! Спасибо за испорченное настроение!
Добрый день! Приносим Вам наши извинения за этот случай и благодарим за сигнал!
Не могли бы Вы подсказать, в каком из магазинов-буфетов не было соевого соуса?
Также хотели бы уточнить, что повара в наших магазинах-буфетах заканчивают работу чуть раньше закрытия магазина, поэтому Вас не могли обслужить, если Вы хотели свеженакрученные роллы или...
Добрый день! Приносим Вам наши извинения за этот случай и благодарим за сигнал!
Не могли бы Вы подсказать, в каком из магазинов-буфетов не было соевого соуса?
Также хотели бы уточнить, что повара в наших магазинах-буфетах заканчивают работу чуть раньше закрытия магазина, поэтому Вас не могли обслужить, если Вы хотели свеженакрученные роллы или горячие блюда. В это время мы распродаём роллы с витрины. Надеемся на понимание.
Не могли бы Вы подсказать, как с Вами можно связаться? Если не хотите оставлять свои контакты здесь (в комментариях), просто напишите нам в личные сообщения. Заранее спасибо за ответ!
