Элина Хасьянова

Ну вот насколько здесь прекрасные доктора, воистину мастера своего дела, настолько же ужасен сервис! И он настолько не соответствует ни докторам, ни стоимости, что другую оценку поставить просто не могу!

Пришёл на первичный приём к травматологу. Он сказал, нужно сделать МРТ и повторный приём. Вышел, администратор записала меня на МРТ и к доктору через день. И вот хорошо, что решил попробовать за день перенести на пораньше ! Оказалось, что ни одной моей записи нет! Ну просто нет! При этом в нужное мне время МРТ вообще больше не было мест! Пришлось срочно искать другую клинику, делать МРТ в другом месте и подстраиваться под оставшиеся окна у доктора. Ужас.

Но и это не всё. Перед приёмом мне прислали штук 5 напоминалок, последнюю за полчаса, сделали звонок, проверили, подтвердили приём, сделали запрос на подтверждение приёма через приложение, но когда приехал, оказалось, что в 9-20 утра задержка УЖЕ на почти час! Вопросов к самой задержке нет, это всё-таки медицина, бывает по-разному, но зачем тогда там администратор сидит? Ну позвони, предупреди клиента, что можно задержаться на 40 минут свободно! Я бы хотя бы кофе попил! А тут - даже воды не получилось, стаканчики кончились.

В общем, когда идёте сюда, будьте уверены, что врачи - супер профессионалы, но будьте готовы: сервис - ужасен!

Покупаю gemon консервы для кота в течение нескольких лет в Вашей сети.

Всегда было отличное обслуживание, если и были нюансы внимательные продавцы решали ситуацию.

Вчера, 10.10.2021. продавец Анна неадекватно ответила на вопрос почему общая сумма выше, чем обычно, скандалила и в итоге обсмеяла меня, так как я не смогу приобрести покупку по безналу, а наличных у меня нет. Этот продавец наговорила мне кучу гадостей, что я всегда прихожу в магазин усталая и недовольна ей. В Искитиме в последние месяц-два, действительно стало неприятно покупать в смены Анны. Это не первый раз, когда она неадекватно отвечает на вопросы. Примите меры.