- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
23.10.2023 было приобретено 4 шины в Бердске на ул. Красная Сибирь ( в 19:00). На рекламном банере компании указано "при покупке 4 колес - шиномонтаж бесплатно". При оформлении покупке у продавца уточнили, шиномонтаж бесплатно, ответ был - да, продолжили оформление, когда все оформили продавец принес шины, и сказал забирайте, на возмущение, что...
23.10.2023 было приобретено 4 шины в Бердске на ул. Красная Сибирь ( в 19:00). На рекламном банере компании указано "при покупке 4 колес - шиномонтаж бесплатно". При оформлении покупке у продавца уточнили, шиномонтаж бесплатно, ответ был - да, продолжили оформление, когда все оформили продавец принес шины, и сказал забирайте, на возмущение, что шиномонтаж должен быть за счет компании ответ был: мы не успеем, ну вы б еще в 8 часов приехали. Вечер испорчен, шиномонтаж сделали за свой счет в другом месте. Ужасное и хамское отношение со стороны персонала, почему не предупредили, что шиномонтаж не успеют сделать? возможно приехали бы на следующий день за покупкой, или предложили бы сделать шиномонтаж на следующий день. Из-за халатной работы Вашего сотрудника желания покупать у Вас шины и диски отпало навсегда. Много лет покупали шины только у Вас, сейчас не хочу даже слышать о компании. Рекомендации на Вашу компанию - крайне негативные. Надеюсь с сотрудником проведут беседу и объяснят , что с клиентом надо разговаривать перед оформлением покупки.
Марина, здравствуйте!
Вы совершенно правы, в компании проходит Акция на шины Nokian (Ikon), что и зафиксировано на баннере.
Производитель шин Nokian предоставляет бесплатный шиномонтаж не на все модели, что также указано на рекламе (текст под звездой).
На выбранную Вами модель шин не распространяется действие Акции, условие Акции продавец...
Марина, здравствуйте!
Вы совершенно правы, в компании проходит Акция на шины Nokian (Ikon), что и зафиксировано на баннере.
Производитель шин Nokian предоставляет бесплатный шиномонтаж не на все модели, что также указано на рекламе (текст под звездой).
На выбранную Вами модель шин не распространяется действие Акции, условие Акции продавец обязательно проговаривает покупателю.
Очень сожалеем, что Вы не получили информацию в полном объеме. С сотрудниками обязательно проведем беседу.
С уважением, команда Vianor