- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказала доставку еды. Курьер разлил напиток почти полностью. Залил весь пакет, подъезд и прихожую. Сообщаю в службу поддержки. Согласились вернуть деньги за напиток и предложили перезаказать напиток. Доставка одного напитка стоит как доставка всего заказа. Но я доставку уже оплатила , вернуть деньги за доставку, или доставить бесплатно...
Заказала доставку еды. Курьер разлил напиток почти полностью. Залил весь пакет, подъезд и прихожую. Сообщаю в службу поддержки. Согласились вернуть деньги за напиток и предложили перезаказать напиток. Доставка одного напитка стоит как доставка всего заказа. Но я доставку уже оплатила , вернуть деньги за доставку, или доставить бесплатно отказались, ссылаясь на то ,что у них нет технической возможности и курьер уже ушел на др. заказы. Оператор вопрос никак не решила, сплошные сожаления и печальные смайлики от неё. Я еще и подъезд отмывала. Сервис на нуле, даже единицу ставить не за что. Сами накосячили и исправить ситуацию отказались. Больше я этим сервисом пользоваться не буду. Убогое и мерзкое отношение к клиентам.