Barantaev

Позор, какой редко найдешь! :-)

Онколог Таловский - поправьте корону. Служба колл-центра и администраторов - если их разогнать, вряд ли будет хуже. :-D

1. Особенно смешно читать на Флампе отзывы, которые сотрудники Авиценны сами себе пишут. "Большое спасибо, администраторы девочки умницы". Ржач!!!

2. Вот сейчас 18:04, я с мамой сижу в очереди на приём онколога, при этом назначенное время это 16:00.

А оказалось, что сотрудники колл-центра (усомниться ли в их умственных способностях?) записали мою маму на приём к онкологу, который вовсе не занимается молочной железой, хотя наш запрос был именно в этом. НУ КАК ТАК? Вы бы ещё с переломом ноги записали к окулисту! :-)

3. Очевидно, что администраторы записывают пациентов больше, чем реально возможно (уж очень клинике хочется денег) - и в результате платная медицина мало отличается от очереди в районной поликлинике. А как вы думаете, какого качества заключения может дать врач за 10-15 минут вместо 30? Это отвратительно.

4. Онколог Таловский - очевидно, хороший специалист, но "его корона царапает потолок". Он отлично объяснил различия в методах лечения в разных клиниках (от отсутствия необходимых технологий обследования, например) и порядок дальнейших действий. Я понимаю, что он этой клиникой поставлен в ужасные условия (гонка пациентов) (пишу словно о третьесортной поликлинике) и после 18:00 хочет домой, а не до 21:30 разгребать завалы, которые ему записали девушки колл-центра. Но смешно наблюдать, как взрослый мужчина ревностно реагирует на вопросы или поведение меня, 34-летнего парня не из медицины, который в общем-то и не стремится оспаривать его регалии. Я бы рекомендовал ему отдохнуть и обратиться к психотерапевту. :-)

Резюме: третий сорт. Разве что к приятному дизайну интерьера претензий нет. :-)

Мы были на приеме вчера. Врач-онколог потрясающий, но персонал медицинского центра заставляет задать вопрос, можно ли было набрать персонал хуже, чтобы они:

- неуважительно общались с обвинениями ("я же вам вчера по телефону сказала, что въезд только с улицы Дуси Ковальчук!!!")

- хамили клиентам страховых компаний по системе ДМС

- или, когда врач-онколог подходит с вопросом, делают ли в этом центре анализ (пересмотр результатов) цитологии, начинают реально СМЕЯТЬСЯ В ГОРЛО в присутствии посетителей, будто это пошутил друг ограниченного уровня интеллекта на окраине Северо-Чемского жилмассива, а потом объяснять врачу, что посчитают пересмотр результатов как полностью новый анализ.

Фейспалм!

Важно:

1) в заведении принимают только наличные

2) со стороны улицы Дачной въезда нет и парковочных мест тоже