21 Shop

Заказала в интернет-магазине толстовку, она пришла с браком и начала разрываться по шву, я связалась с менеджером, мне сказали отправить ее обратно, а взамен вышлют такую же новую. В итоге новая кофта пришла с точно таким же браком. Второй раз нет ни сил, ни желания, ходить на почту, отправлять, ждать и вообще этим заниматься. Непонятно, почему отправляя второй раз, не проверили вещь на целостность, а просто отправили. Я написала об этом всем менеджеру, на что она сказала, что попросит продавцов быть в следующий раз повнимательнее. В итоге я с порванной толстовкой и очень огорчена поведением персонала магазина. Больше ничего заказывать не буду.