- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Торгуют НЕ ОРИГИНАЛЬНЫМ товаром! Никому не советую!
17.02.2022 года через яндекс маркет купил у них Gopro hero 10 по цене 38999р заказ № 94781941/94781941
Приехал в магазин, проверяю по серийному номеру на официальном сайте Gopro и сайт выдает инфу, что эта камера никакого отношения к Gopro не имеет и гарантии, соответственно нет.
Продавцы начали...
Торгуют НЕ ОРИГИНАЛЬНЫМ товаром! Никому не советую!
17.02.2022 года через яндекс маркет купил у них Gopro hero 10 по цене 38999р заказ № 94781941/94781941
Приехал в магазин, проверяю по серийному номеру на официальном сайте Gopro и сайт выдает инфу, что эта камера никакого отношения к Gopro не имеет и гарантии, соответственно нет.
Продавцы начали что-то лепетать про то, что это глобальная версия и что это норма, что сайт не находит серийник🤦🏻♂️
На вопрос как вы их продаете, ведь любой может проверить инфу на сайте, сказали, что берут люди десятками эти камеры у нас и все ок.
Гарантии от производителя нет, только от магазина на 6 (!!!) месяцев.
Есть ли у такого товара поддержка от официалов, конечно нет!
Что там за железо - вопрос!
Снимает ли она 5К - вопрос!
Вобщем цена такой экшн-камере тысячи 2 рублей и то в хороший год!
Вобщем проверяйте внимательно вещи перед покупкой в этом магазине, а лучше там вообще ничего не покупать!
Для сравнения заехал в ближайшую крупную сеть по продаже электроники и проверил там серийник, оказалось все ок!
От души, 2Дроид, скорейшего вам закрытия!
Здравствуйте, изучив ваш отзыв, можем сказать следующее , каждый клиент имеет возможность проверить товар перед покупкой, также на сайте указана информация о версии продукта, в данном случае EAC не было упомянута, там указана версия глобал. Глобал это международная версия
Вы вправе сопоставить все риски на основании товара и выбрать тот, который...
Здравствуйте, изучив ваш отзыв, можем сказать следующее , каждый клиент имеет возможность проверить товар перед покупкой, также на сайте указана информация о версии продукта, в данном случае EAC не было упомянута, там указана версия глобал. Глобал это международная версия
Вы вправе сопоставить все риски на основании товара и выбрать тот, который является для вас наиболее подходящим.
Перед посещением магазина, вы разговаривали с нашим менеджером по телефону и получили ответ по всем интересующим вас вопросам, соответственно вы были уведомлены полностью. Данный продукт действительно не отображается на официальном сайте, но есть другие, не менее надежные, способы проверки, такие как подключение к официальному приложению, например. Наши менеджеры готовы помочь и предоставить информацию об официальности товара. Ваш негатив не совсем корректен по отношению к нам, мы предоставляем все условия по гарантии и наши товары являются официальными, поэтому считаем, что нужно более детально разобраться в ситуации, чтобы полностью ушло недопонимание.
Комментарий скрыт
ну так прошаренные не все. Приходят к продавцу, хотят доверять ему, а он им контрафакт продает, а потом тьма отзывов, что качество записи не оч, на морозе выключается, греется сильно и т.п., а всего лишь нужно было нормальную вещь брать. Но и продавцы обнаглели выдают серый товар за белый. Цену бы ставили в половину ниже тогда. Гарантию же дают в половину меньше)
Дело реально в разных версиях скорее всего. Тк у них как раз покупали один телефон, надо глянуть какой, отцу мужа, а потом на Али ещё 4 штуки купили разных для близких. Часть ру версия (Ростест), один был глобальный. Вот ру реально в России могу в любой сц обратиться и все ок будет, а глобальная хз... На свой страх и риск купили, тк ру не было просто, но ттт несколько месяцев работает хорошо. Рискнули, тк мой телефон и подруги предыдущие оба глобал версии были и работают до сих пор вот уже по 5 лет
устройства с версией глобал могут быть вполне оригинальными устройствами. Разницы нет в версии, если мы говорим об оригинальности. Ведь сам производитель, собрав устройство, присвоил ему серийный номер. И не важно глобал или нет
все верно, серийник будет в такой ситуации. Я просто имею в виду что есть конкретные рынки сбыта и, например, российский будет контрафактом в США и наоборот, если он не предназначен для этого рынка. И вот такие глобал обычно для российского рынка не предназначены. Хотя и то, и то не подделка. Я говорю информацию десятилетней давности, но сомневаюсь что она изменилась
самое фиговое это купить версию для Китая и пытаться перешить её на нашу. Я читала, заморочек масса, но я про смартфоны говорю.
Добро пожаловать в мир серых устройств, что ли?
не стал в него вступать)
Здравствуйте, изучив ваш отзыв, можем сказать следующее , каждый клиент имеет возможность проверить товар перед покупкой, также на сайте указана информация о версии продукта, в данном случае EAC не было упомянута, там указана версия глобал. Глобал это международная версия
Вы вправе сопоставить все риски на основании товара и выбрать тот, который является для вас наиболее подходящим.
Перед посещением магазина, вы разговаривали с нашим менеджером по телефону и получили ответ по всем интересующим вас вопросам, соответственно вы были уведомлены полностью. Данный продукт действительно не отображается на официальном сайте, но есть другие, не менее надежные, способы проверки, такие как подключение к официальному приложению, например. Наши менеджеры готовы помочь и предоставить информацию об официальности товара. Ваш негатив не совсем корректен по отношению к нам, мы предоставляем все условия по гарантии и наши товары являются официальными, поэтому считаем, что нужно более детально разобраться в ситуации, чтобы полностью ушло недопонимание.
Здравствуйте! Спасибо, что ответили на отзыв!⠀
1️⃣Итак, часть первая, ВЕРСИЯ ГЛОБАЛ.⠀
⠀
Где написано, что если устройство имеет версию "Global", то оно имеет право не пробиваться по сайту производителя? Это ваши домыслы?⠀
Устройство с версией глобал отличается от иных версий тем, что произведено для других рынков/стран, может отличаться прошивкой, функциями, комплектующими, но это не значит, что официальный производитель не занес в свою базу серийный номер этого устройства. Поэтому приведите доказательства, что это не так! ⠀
⠀
2️⃣Часть вторая - ПРОДАВЦЫ-МЯМЛИ ⠀
Не обижайтесь, но это реально так! ⠀
Перед посещением вашего магазина я действительно разговаривал с одним из ваших продавцов. Он мне сказал лишь о том, что коробка вскрыта, так как один из покупателей выбирал между ГоПро 10 и 9 и выбрал 9-ку. Конечно, это норм ситуация и она меня не насторожила. Про версию глобал он ничего не говорил. Можете прослушать телефонные разговоры, если они у вас записываются.⠀
⠀
В самом же магазине, сначала продавец даже открыть не мог отсек для батареи, а потом когда я обнаружил, что камера ПОДДЕЛКА, продавец, начал мямлить, да-да именно мямлить, про версию Глобал, потом зачем-то сказал, что мол на сайте написано, что гарантия 6 мес. ⠀
На мой вопрос как гарантия влияет на версию изделия, сказал, что никак. 🤦🏻♂️⠀
Потом вообще ущел за стенку, а со мной остался видимо новичок, который после каждого моего вопроса звал того, который за стенкой, тот выходил отвечал и уходил обратно.⠀
⠀
Привыкли продавать людям, которые ничего не понимают или не знают как спросить, сами же не умеют работать с возражениями клиента (видимо сейчас этому не учат), не знают нюансы товара. Одним словом - маникены, а не продавцы! На элементарном вопросе срезались всей сменой. ⠀
⠀
3️⃣Часть третья. "НАДЕЖНЫЕ" СПОСОБЫ ПРОВЕРКИ+гарантия. ⠀
⠀
Какое официальное приложение? Вы себя слышите? Вы понимаете, что именна эта ГоПро, которую продаете вы - ОНА ПОДДЕЛЬНАЯ. Может быть перепрошита на этой же Торговке, может каким-нибудь азиатом-подпольщиком, может кем-то еще.⠀
⠀
Сама по себе прошивка может быть не стабильна. Может не быть обновлений, устранений багов в работе, нет официальной поддержки и т.п. Или кто поддержку окажет ваши продавцы-мямли? Тогда почему же они мне сразу не рассказали про "иные" способы проверки товара на оригинальность? ⠀
⠀
Эти проблемы в работе устройства могут проявиться не сразу. На то и есть официальная служба поддержки, которая присылает обновленные прошивки на устройства, серийные номера которых есть в базе производителя. Или это не так?⠀
⠀
И самое главное - это отсутствие гарантии. ⠀
Если вы так топите за то, что камера оригинал, то почему даете гарантию 6 мес, а не год? А? Потому что сами знаете, что эта рухлять может в любой момент сломаться.⠀
⠀
Давайте тогда гарантию год и вопросов меньше будет. А то говорите, что товар оригинал, но я, покупая такой "оригинал", должен довольствоваться 6месячной гарантией, а не как все годовой. Не странно?! ⠀
На минуточку, камера стоит почти 40 тр.⠀
⠀
Чем вы можете доказать, что именно эта камера оригинал? Скорее всего ничем!
Теперь страшно покупать телефон
просто проверяйте перед покупкой.