- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу рассказать как работает хваленный 2ГИС. Самое главное советую не работать с этой организацией по размещению рекламы на их ресурсе. Далее опишу как организована их
работа с рекламодателями:
1) условия размещения рекламы можно узнать только приблизительно при точной
предоплате т.к. текучесть кадров происходит с быстротой ветра....
Хочу рассказать как работает хваленный 2ГИС. Самое главное советую не работать с этой организацией по размещению рекламы на их ресурсе. Далее опишу как организована их
работа с рекламодателями:
1) условия размещения рекламы можно узнать только приблизительно при точной
предоплате т.к. текучесть кадров происходит с быстротой ветра. Очередной сотрудник успевает
организовать выписку платежных документов , а далее появляется новый сотрудник.
2) предоплату надо делать минимум за два месяца и более - хотя изменения происходят
ежемесячно.
3) при оплате за любой приоритет внятного ответа не получите совсем. Главное заплатите и
что-нибудь получите ,а что именно неизвестно.
4) любые изменения делаются с неохотой и большой временной растяжкой.
5) Компетенция сотрудников невысока т.к. оперативно внести любое изменение не могут или попросту не хотят.
6) Получить компенсацию за не выполненную работу невозможно в принципе т.к. размещение
не имеет конкретики.
Дело в том, что все пункты описывают ваш опыт, а не видя картины целиком сложно что-то комментировать.
Условия размещения согласовываются и отражаются в бланке заказа, который подписывают обе стороны. То есть их можно узнать заранее — не только во время предоплаты.
У нас действует система аукциона, а значит гарантии, что кто-то не купит место...
Дело в том, что все пункты описывают ваш опыт, а не видя картины целиком сложно что-то комментировать.
Условия размещения согласовываются и отражаются в бланке заказа, который подписывают обе стороны. То есть их можно узнать заранее — не только во время предоплаты.
У нас действует система аукциона, а значит гарантии, что кто-то не купит место выше, нет. Но на аукционной модели сейчас работают практически все площадки — вопрос лишь в аукционе за показ каждого объявления или позиции в течение месяца.
Текучка есть, как и в любом отделе продаж, но мы постоянно проводим исследования и знаем, что процент совершенно в рынке.
Поэтому мы и говорим, что если вы скажете название компании, то мы сможем детально разобраться, что случилось и ответить по каждому из пунктов предметно.
Добрый день, Артур. Подскажите, пожалуйста, название вашей компании?
Понимаю так, что то Вам нечего ответить и по одному из пунктов? Так вот не вижу никакого смысла отчитываться перед Вами.
Дело в том, что все пункты описывают ваш опыт, а не видя картины целиком сложно что-то комментировать.
Условия размещения согласовываются и отражаются в бланке заказа, который подписывают обе стороны. То есть их можно узнать заранее — не только во время предоплаты.
У нас действует система аукциона, а значит гарантии, что кто-то не купит место выше, нет. Но на аукционной модели сейчас работают практически все площадки — вопрос лишь в аукционе за показ каждого объявления или позиции в течение месяца.
Текучка есть, как и в любом отделе продаж, но мы постоянно проводим исследования и знаем, что процент совершенно в рынке.
Поэтому мы и говорим, что если вы скажете название компании, то мы сможем детально разобраться, что случилось и ответить по каждому из пунктов предметно.
Спасибо за Ваш ответ, к сожалению он не отвечает на мой отзыв. Но давайте по пунктам:
1) Регулярная ситуация, очередная попытка связатся со своим менеджером натыкается на ответ "я в этой компании больше не работаю". Видимо передача полномочий и клиентов не входит в круг обязанностей при увольнении. Т.е. клиентоориентированность, и рабочие навыки около нулевые.
2) На этот пункта поста Вы не ответили никак.
3) Вопрос не про то как работают иные площадки, вопрос как работает ваша, и да Вы или ваши сотрудники не в состоянии четко и конкретно пояснить как все точно работает.
4) Тоже нет ответа.
5) Чаще всего с Вашими сотрудниками диалога нет, клиент их спрашивает об одном, сотрудник упорно навязывает свое мнение, не понимает о чем речь? или делает вид что не понимает? Видимо, это такая корпоративная культура. Она есть и ваших ответах, нет в моем посте вопросов об исследовании рынка персонала, но вы мне о ней пишете. Зато на большую часть моего поста вы не отвели никак.
Потому, как Вы можете детально разобраться в ситуации?, если не можете детально и конкретно ответить на мой комментарий?
Артур, мы не можем детально ответить, потому что не видим всей ситуации. Мы не знаем сколько у вас сменилось менеджеров и почему, какую информацию вам предоставляли, а какую нет, как происходило размещение. Будет здорово, если вы все-таки назовете свою компанию, чтобы мы могли разобраться во всем.
Накипело похоже
Подскажите название вашей организации, он пишет о системе в целом, о том как она работает и похоже не желает связываться с 2гис, а модер хочет решить частную проблему не понимая что ее решение уже не важно для человека, он просто изливает то что накипело
А смысл? Тут даже в ответах все ясно: они либо действительно не понимают ничего, либо делают вид что не понимают. В итоге. Как в анекдоте: Что совой об пень, что пнем об сову. Сове все равно больно.
мда... что-то видимо не так пошло у автора, возможно не повезло. Есть конечно вопросы к менеджерам, но реклама работает и достаточно хорошо, по рекламному комплекту все прозрачно и понятно за что платишь, возможно вы не вникли в детали рекламных инструментов или менеджер не компетентный попался вам.
с весны прошлого года с рекламой в 2гис, вложения окупаются в несколько раз, правда размещаемся не напрямую, а через рекламное агентство ГИС медиа
Рады, что все нравится и спасибо, что поделились опытом!
Теперь понимаю о чем все трубят что 2 Гис несправедлив и убирает негативные отзывы. Сейчас с этим столкнулась, неприятно удивлена. Теперь Читает не буду, смысла нет.
Наталья, мы убираем только отзывы, которые нарушают правила — вне зависимости от их тональности. Расскажите о каких отзывах идет речь — давайте вместе посмотрим.