Новосибирск
  • Регистрация

4hands

Ногтевая студия
  • Военная, 5 — 2 этаж
  • Площадь Ленина 1300 м
  • ТРЦ Аура 160 м
2

Уважаемое руководство ЭКСПРЕСС СТУДИИ, если уж Вы позиционируетесь как экспресс, то постарайтесь соответствовать своему названию! Являюсь вашим давним клиентом, но в последнее время вы все чаще стали подводить( вот и сегодня: процесс снятия гель-лака и классический маникюр в ТРЦ Аура занял 1,5 часа!!! Хотела ещё и покрытие сделать, так у вас на 4 мастеров всего 3 лампы!!! Мне предложили ещё подождать, так как все были заняты! Естественно я отказалась и ушла( В прошлый раз у вас не было цветов(на мой взгляд очень ходовых)! Кстати сегодня тоже не было цвета из серии кошачий глаз((( Как-то не хочется к вам больше возвращаться((( за такие деньги, да за то что сидишь посередине торгового центра НЕ ОЧЕНЬ УЖ У ВАС С ОБСЛУЖИВАНИЕМ((( Желаю Вам сберечь своё лицо и поработать над имиджем! Относитесь с уважением к клиентам и они обязательно Вам ответят тем же)

  • 3
  • 0

1 комментарий

  • Доброе утро Ксения.
    Приносим свои извинения за доставленное неудобство.Обязательно учтем все Ваши пожелания. С мастерами будет проведена беседа и тестирование.
    Отсутствии в работе дополнительной лампы объясняется тем, что она просто в один момент перестала работать, как любой электрический предмет. Мы обязательно предпримим все соответствующие меры, что бы в дальнейшем не было подобных случаев.
    У меня к Вам большая просьба, либо связаться со мной по телефону качества обслуживания 89231174220, либо оставить свой контакт, для меня очень важна с Вами беседа по поводу качества обслуживания в ТЦ Аура, так как мы стремимся к высокому уровню обслуживания клиентов и Ваше мнение очень важно.
    С уважением, управляюшая Ирина.

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет