- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Записалась впервые в эту студию и более не рекомендовала бы ее никому или нужно менять «мастеров», новый салон, а уже с такой репутацией..
шла к одному мастеру, записалась заранее, посмотрела отзывы, просмотрела работы, убедилась, что по записи у меня нет изменений у администратора, что иду я к одному человеку, а по приходу в салон выясняется, что...
Записалась впервые в эту студию и более не рекомендовала бы ее никому или нужно менять «мастеров», новый салон, а уже с такой репутацией..
шла к одному мастеру, записалась заранее, посмотрела отзывы, просмотрела работы, убедилась, что по записи у меня нет изменений у администратора, что иду я к одному человеку, а по приходу в салон выясняется, что моя запись вовсе не запись и что можно без предупреждения посадить меня к другому «мастеру», который вовсе не знает что такое маникюр/работа с клиентами и понимание того, что хочет видеть клиент на выходе после процедуры. Позвала администратора, предупредила вежливо о сложившейся ситуации и сказала, что мастер не понимает, что и как требуется делать (об этом свидетельствовало то, что мастер уточняла у коллеги как и с чего вообще нужно начать работу, как выпилить форму «миндаль» и другие шокирующие нюансы работы...)
Администратор даже попыталась рассказать «мастеру» как лучше выпилить форму ногтей....
Далее я спросила у администратора- почему о смене специалиста не предупредили меня заранее ведь за 2 часа до посещения салона пришло сообщение с уточнением подтверждения записи, на что я подтвердила свой визит, в ответ от девушки с ресепшен я получила информацию, что так сказал ей директор, вас сказали посадить к другому “мастеру» Анастасии...
Посадили к Анастасии, сразу же поняла, что мастер работает недавно, мастер этого не скрывала, хотя администратор сказала, что в совокупности опыт ее работы 1, 5 года примерно, в том, что это откровенно говоря не так говорят многие наблюдения:
-не знает как начать работу свою, не уверенна в своих действиях
-не знает что делать с изломами ногтей/как ремонтировать ногти/выпиливать форму ногтей предпочитаемую для клиента
-не знает, что длину ногтей нужно сравнивать на левой и правой руке, чтоб она была одинаковой на всех пальцах, а не пилить наугад
-не знает, что такое выравнивание ногтевой пластины
-снятие покрытия старого не было завершено до конца
-не обработана кутикула
И другое...
Как итог, не получилось ничего
Фото отправляю тоже, как отпустили меня из салона, который специализируется на маникюре/педикюре...
Если я хотела посетить стажёра, я бы не шла к «мастреру» как вы заявляете о своих сотрудниках...
2 часа потаённого времени, полностью испорченная форма ногтей и испорченное настроение
Добрый вечер! Нам жаль, что вы остались не удовлетворены визитом в нашу студию. При этом стоить заметить, что состояние ваших ногтей требовало оказания совсем не той услуги, на которую вы записались. В вашем случае требуется укрепление ногтей гелем по всей длине. На момент вашей записи нам это не могло быть известно. По этой причине вам предложили...
Добрый вечер! Нам жаль, что вы остались не удовлетворены визитом в нашу студию. При этом стоить заметить, что состояние ваших ногтей требовало оказания совсем не той услуги, на которую вы записались. В вашем случае требуется укрепление ногтей гелем по всей длине. На момент вашей записи нам это не могло быть известно. По этой причине вам предложили перезаписаться на другое время и к другому мастеру, который эту услугу оказывает. Кроме того вам бесплатно сделали временное покрытие базой Kodi, чтобы вы могли доходить до момента укрепления ногтей гелем. Сломанные ногти на фото лишь подтверждают необходимость их лечения или хотя бы как мы и советовали - укрепления гелем🌹.
Добрый вечер! Нам жаль, что вы остались не удовлетворены визитом в нашу студию. При этом стоить заметить, что состояние ваших ногтей требовало оказания совсем не той услуги, на которую вы записались. В вашем случае требуется укрепление ногтей гелем по всей длине. На момент вашей записи нам это не могло быть известно. По этой причине вам предложили перезаписаться на другое время и к другому мастеру, который эту услугу оказывает. Кроме того вам бесплатно сделали временное покрытие базой Kodi, чтобы вы могли доходить до момента укрепления ногтей гелем. Сломанные ногти на фото лишь подтверждают необходимость их лечения или хотя бы как мы и советовали - укрепления гелем🌹.
Обратившись в другой салон мне все сделали без вопросов, без извещения их о «затруднениях» как вы пишите, хотя и затруднениями это сложно назвать-обычная работа любого мастера, 1,5 часа времени и мои ногти в идеальном состоянии, обработали, «залатали» сколы немного и маникюр с покрытием готов! вопрос в компетенции ваших специалистов!
Ответ представителя веселит)))) сделали как попало, смену мастера не согласовали, а сейчас пишут, что ногти ужасные))) ужасность ногтей не мешает убрать гель из под ногтя.
Спасибо за отзыв, теперь точно не стану посещать этот салон.