- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Омерзительный сервис!
Пришли с мужем покупать мне серьги, но желание нам отбили..
Хотя я являюсь постоянным покупателем 585.
На ответы отвечали сотрудники не охотно,через губу, хамили, обвиняли в том, что я начинаю скандал, хотя я задавала обычные вопросы.
Например спросила почему одинаковые на вид серьги стоят по разному, мне ответили, что...
Омерзительный сервис!
Пришли с мужем покупать мне серьги, но желание нам отбили..
Хотя я являюсь постоянным покупателем 585.
На ответы отвечали сотрудники не охотно,через губу, хамили, обвиняли в том, что я начинаю скандал, хотя я задавала обычные вопросы.
Например спросила почему одинаковые на вид серьги стоят по разному, мне ответили, что проба разная, я спросила почему нет значка 9К, отличающего пробу, мне ответили, что не успели, хотя сами стоят без дела у меня за спиной!!!
Я говорю, а как отличать серьги по пробе, если нет отличающего значка? Спрашивайте, говорит!
Я говорю, в вас больше 100 -200 позиций серии и по каждой я должна спрашивать!? На что мне был ответ-на цену ориентируйтесь!!
То есть я должна догадаться какой вес, какая проба, полые серьги или нет, натуральные камни или нет?! Чтобы понять соответствует цена изделия или нет?!
А для чего консультанты, если мне нужно самой стать профессионалом, чтобы выбрать себе серьги🤦♀️.
По работайте с персоналом, они не соответствуют никаким нормам🤦♀️
На фото конкретные серьги без значка более низкой пробы
Добрый день.
Спасибо, что сообщили об этой ситуации.
Искренне сожалеем, что сервис в нашем магазине оставил негативное впечатление.
Обязательно проведем работу с сотрудниками по качеству обслуживания и примем меры, чтобы избежать подобных случаев в будущем.
Напишите, пожалуйста, в Telegram по номеру +79315855555 – уточним дополнительную информацию и решим все вопросы.
Надеемся, что при следующем посещении у вас останутся только приятные эмоции.