585*Золотой

Пишу повторный отзыв, т.к. мой предыдущий негативный отзыв удалили!!! Сдавала серьги-пуссеты из-за поломки на возврат денежных средств 30 августа 2020г. Дважды звонила на горячую линию, говорят ждите, но результата не последовало. После первого негативного отзыва со мной связались, запросили реквизиты, прошел еще месяц после отправки реквизитов, и до сих пор тишина.

Уважаемая компания!!! Вы только на негативные отзывы реагируете??? Горячая линия для чего у Вас?? Если заявки не обрабатываются, с магазином не соединяют!!!

3 месяца прошло с момента подачи заявления на возврат!!! Сколько еще ждать возврата???

Вчера подарили на работе сертификат на приличную сумму, приехали с мамой выбирать украшения, решили старые ещё привести на обмен, приехали, сдали стрелка украшения, выбрали новые, все бы хорошо, столько скидок насчитали, обрадовали... Все бы ничего но!

Сертификаты сначала не работали, стали звонить в тех. Поддержку. Пока звонили прошла куча времени. Мы решили поехать пока по другим делам, а потом приехать обратно и все забрать, нас спокойно отпустили, украшения отложили, скидки собрали и сертификаты тоже к украшениями убрали. Через час нам перезванивают, и говорят что сертификаты будут работать только через 5 дней, а при покупке ничего об этом не говорилось! Через 2 часа мы приезжаем в магазин, забрать сертификат и скидки, а нам говорят что уже скидки не действуют! Это как называется? Не учили предупреждать, что скидка действует пару часов???? И это лояльность к покупателям!? Получается не по нашей вине у нас же и пропала скидка, если бы мы знали об этом, сразу бы купили часть украшений со скидкой, а потом остальное на сертификат! Это ужас просто!!! Прошу руководство просить предупреждать покупателей о действии скидок и об условиях сертификатов!!!

Сам салон очень не плохой, и акции радуют и выбор есть. Но вот персонал оставляет желать лучшего, охранник смотрит из под лобья, словно ты уже потенциальный вор! Продавец (не помню имя) брюнетка, чуть ли не прямо мне говорила что я беру дешовку и предлогала гораздо дорогой товар, мне самой стало очень не удобно (т. к. я не планировала тратить такую сумму). Оценка 3.

Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о покупке в этой сети! Начну с того, что это был третий(!) за день салон! Первый был на Гоголя - где к моему сожалению не было часов, второй был за Центральным рынком, где было 3 вида наручных часов, 2 из которых мужские. Но помимо этого я выбирала кольцо с драгоценным камнем, хотя выбор был большой в центре, но моего размера не оказалось. Расстроилась и поехала в сторону дома. По дороге наткнулась на данный салон (и почему раньше сюда не заходила!) Зашла, приятные девушки, поздоровались, Анжелика и (могу ошибиться) Евгения. Показали часы, подобрали кольцо, выбрали с ними и серьги, приятным бонусом стала 20% скидка, так что еще и на цепочку с крестиком хватило. Очень вежливые, хотя кроме меня было еще две женщины, всем успели уделить внимания, всем угодили. Я в восторге! Детям цепочки по размеру подошли (отдельное спасибо Анжелики) Я по купками довольна! Была 5.09.2018

Обязательно загляну еще раз! И всем буду рекомендовать!