5post

Полный ужас. Заказ с Ив Роше 2 посылки. Сначала дата доставки 3 ноября, жду 3го, звоню 3 раза на горячую линию - да-да, сегодня будет, ждите. 10, 11 вечера, 12....Ничего не пришло. На следующий день снова звоню уточняю - упс, вашу посылку потеряли, открыт инцидент, по второй посылке - дата неизвестна, ждите. Я в шоке! Как потеряли, почему, когда? Пишу на Ив Роше, чтобы посодействовали, повлияли на своего партнера, они передают своему руководству информацию.

Время идет - ни одна посылка не приходит. Звоню каждый день, пишу в 5post у них на сайте, отвечают через раз, и всё одни отписки, никакой конкретики. Нервов потрачено немерено за эти дни. Спустя несколько дней потерявшуюся посылка вроде находят (так говорит 5post). Слава богу! У меня отлегло от души. На следующий день - снова утеряна!! Якобы открыта какая-то проверка по вашей посылке, рассматриваем, ждите. Контора полный швах! Открываю отзывы в интернете - воруют, меняют товары, доставляют часть, путают адреса посылок, мошенничество (доставляют и забирают в другом городе), пустые ячейки со статусом "Получена", в общем, полный букет заболеваний. Пишу еще раз Ив Роше, настойчиво прошу на них повлиять. Я так думаю, именно этот момент был решающим, Ив Роше включается в запросы на мои посылки и вуаля: с 8-дневной задержкой приходит первая, на следующий день - вторая потеряшка. Снимала открытие посылок на камеру на всякий случай, но все на месте. Больше никогда не воспользуюсь это конторкой, просто лотерея - придет, не придет.