- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень расстроили и разочаровали. В одно из прошлых посещений я присмотрела в меню такос со свининой и вчера специально за ним пришла. Очень повезло с погодой, поэтому расположились на террасе, народу было немного. По обслуживанию вопросов нет, сразу предложили воду с лимоном (правда вкуса лимона в ней нет, видимо, лимон в графине проживает 7...
Очень расстроили и разочаровали. В одно из прошлых посещений я присмотрела в меню такос со свининой и вчера специально за ним пришла. Очень повезло с погодой, поэтому расположились на террасе, народу было немного. По обслуживанию вопросов нет, сразу предложили воду с лимоном (правда вкуса лимона в ней нет, видимо, лимон в графине проживает 7 жизней), дали меню. Заказали чай, кофе, такос и пасту с креветками. По скорости подачи вопросов нет, кофе правда расплескали, но извинились. А вот такос за 690 рублей- Фирменный отстой! Во-первых, в меню указано гуаккамоле. В блюде его не оказалось, и официант никак это не прокомментировала, это отвратительно, так как цена авокадо заложена в цене блюда, а оно недёшево. Во-вторых, такос со свининой - это такос с какой-то ветчиной, майонезом и капустой, которая накидана сверху и конечно вываливается на едока, несмотря на предложенные перчатки. Хорошо, что у меня не свидание было:] сметана к блюду крупинчатая и с несвежим запахом. Итого: часть блюда по меню не подана, блюдо халтурное, сплошная капуста, майонез и колбаса, сметана ужасная. Официанту о претензиях я сказала, реакции в виде скидки-комплимента и т д не последовало. Халтуру я спонсировать за 700 рублей не собираюсь, несмотря на то, что ходила стабильно каждый месяц, больше не приду.
nepbohax, здравствуйте!
Спасибо Вам за обратную связь, она очень важна для нас. Шеф-повару передали Ваш комментарий, уже разбираемся в данной ситуации. С сотрудниками сервисной группы уже проведены разъяснительная беседа и повторная аттестация, чтоб вынос напитков был безукоризненным, а обратная связь своевременно доходила до менеджера и поваров....
nepbohax, здравствуйте!
Спасибо Вам за обратную связь, она очень важна для нас. Шеф-повару передали Ваш комментарий, уже разбираемся в данной ситуации. С сотрудниками сервисной группы уже проведены разъяснительная беседа и повторная аттестация, чтоб вынос напитков был безукоризненным, а обратная связь своевременно доходила до менеджера и поваров.
Благодарим Вас за отзыв ещё раз. Будем кропотливо и с удовольствием избавляться от недостатков, чтоб в дальнейшем только радовать Вас вкусными блюдами и крутым сервисом. Мы всё же ждём Вас в гости, чтоб Вы могли самостоятельно проверить проделанную нами работу над ошибками! :)
С любовью, команда "8/35".
nepbohax, здравствуйте!
Спасибо Вам за обратную связь, она очень важна для нас. Шеф-повару передали Ваш комментарий, уже разбираемся в данной ситуации. С сотрудниками сервисной группы уже проведены разъяснительная беседа и повторная аттестация, чтоб вынос напитков был безукоризненным, а обратная связь своевременно доходила до менеджера и поваров.
Благодарим Вас за отзыв ещё раз. Будем кропотливо и с удовольствием избавляться от недостатков, чтоб в дальнейшем только радовать Вас вкусными блюдами и крутым сервисом. Мы всё же ждём Вас в гости, чтоб Вы могли самостоятельно проверить проделанную нами работу над ошибками! :)
С любовью, команда "8/35".