- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте! Делали заказ мяса в данной службе. По качеству самого продукта (а мы заказывали говядину, фарш и печень) нареканий нет - все свежее и вкусное! А вот по сервису остались вопросы. Доставка, к сожалению, подкачала( Интервал доставки был выбран с 13.00 до 16.00. Около 15.00 мы связались с Вами, чтобы уточнить, будет ли вообще осуществлена...
Здравствуйте! Делали заказ мяса в данной службе. По качеству самого продукта (а мы заказывали говядину, фарш и печень) нареканий нет - все свежее и вкусное! А вот по сервису остались вопросы. Доставка, к сожалению, подкачала( Интервал доставки был выбран с 13.00 до 16.00. Около 15.00 мы связались с Вами, чтобы уточнить, будет ли вообще осуществлена доставка в этот день. Нас уверили, что к 16.00 курьер подъедет на указанный адрес. В 16.15 повторно связались, чтобы уточнить, где курьер, т.к. ожидать его по указанному адресу уже не было возможности. В итоге, свой заказ мы получили только около 18.00, при чем привезли его уже на работу к мужу, что было совсем не удобно, т.к. ужин должен был быть приготовлен как раз из того, что и заказывали) А так же мне пришлось сидеть дома в ожидании курьера, хотя это время можно было провести более продуктивно) В общем, надеюсь, что при следующих заказах такое не повторится, т.к. качество продукции полностью устроило, но вот доставка, к сожалению, нет.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, они помогают нам стать лучше и не огорчать наших клиентов! Мы приносим Вам свои извинения за эти ожидания, мы сами этому не рады, пытаемся наладить доставку, но неожиданности конечно же случаются, это неотъемлемая часть нашей жизни. Просто мы ещё очень молодая компания, работаем около года и тратим очень много...
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, они помогают нам стать лучше и не огорчать наших клиентов! Мы приносим Вам свои извинения за эти ожидания, мы сами этому не рады, пытаемся наладить доставку, но неожиданности конечно же случаются, это неотъемлемая часть нашей жизни. Просто мы ещё очень молодая компания, работаем около года и тратим очень много энергии, времени, внимания и средств на контроль и поддержание уровня качества нашей продукции! Наши клиенты это оценили так же, как и Вы, количество заказов резко возросло! Но, к сожалению, у нас пока только один автомобиль и он не всегда успевает приехать в обещанное время, это происходит из-за перегруженного движения на городских улицах. Но так бывает не всегда и мы скоро решим этот вопрос, у нас появится ещё парочка фирменных автомобилей и мы покончим с опозданиями раз и на всегда!)) Надеемся что Вы останетесь нашим клиентом и мы не будем больше Вас подводить!
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, они помогают нам стать лучше и не огорчать наших клиентов! Мы приносим Вам свои извинения за эти ожидания, мы сами этому не рады, пытаемся наладить доставку, но неожиданности конечно же случаются, это неотъемлемая часть нашей жизни. Просто мы ещё очень молодая компания, работаем около года и тратим очень много энергии, времени, внимания и средств на контроль и поддержание уровня качества нашей продукции! Наши клиенты это оценили так же, как и Вы, количество заказов резко возросло! Но, к сожалению, у нас пока только один автомобиль и он не всегда успевает приехать в обещанное время, это происходит из-за перегруженного движения на городских улицах. Но так бывает не всегда и мы скоро решим этот вопрос, у нас появится ещё парочка фирменных автомобилей и мы покончим с опозданиями раз и на всегда!)) Надеемся что Вы останетесь нашим клиентом и мы не будем больше Вас подводить!