А-Соня

Народ , это треш . Простояла минут 20 у закрытой двери , звонила по указанным номерам- не берут . В итоге собственными силами нашла сотрудника совсем в другом отделе . Отдала подушки , начала спрашивать что да как , и обалдела - она в дюпель пьяная. Даже двух слов связать не может , просила самой написать квитанцию , самой вставить нить в швейную машину . Так как работу уже начали уходить не стала . Качество под вопросом.

Отдавали сюда раньше чистить ковры, было без нариканий. Сейчас же это просто ужас...Отдала три ковра 1 сентября .Звонила чтоб заказать доставку,сказали что они готовятся 14 дней!!!!! Просто 14 дней,без каких либо Рабочих дней или еще как то. Сегодня 19 число,позвонила мне девушка начала говорить о том,что 14 рабочих дней плюс 4 дня!Итого 18 дней!Где она это взяла?????Это первый косяк. Второе- 14 числа,когда прошли 14 дней ( по их первому сообщению,что они готовятся 14 дней),позвонила чтоб уточнить по готовности,парень взял трубку на справочной, сказал что перезвонят во второй половине дня,чтоб ответить на мой вопрос по готовности- Итог ни кто не перезвонил. пришлось на след. день перезванивать и опять спрашивать( на что он сказал что вчера просто узнали поздно информацию и собирались мне перезвонить 15 чила!!!) ответили что готовы они будут 19 числа. Далее..... позвонила вчера( 18 числа) чтоб узнать цену на все три ковра,что я могла примерно сориентироваться,сколько готовить денег. Тот же парень,что брал трубку 14 числа(который мне обещал перезвонить) опятьберет трубку и на мой вопрос о стоимосчти,сказал что во второй половине дня мне перезвонит водитель и скажет стоимость. Хорошо,говорю,вы не забудите про нас? нет,говорит, перезвоним 100%... Итог- опять ни кто не перезвонил.... Звоню сегодня, берет девушка трубку. Не выслушав какой у меня вопрос , начала мне хамить, пытаться оправдаться ,что якобы они работают с 10 часов,хотя единая справочная работает( судя по гису) с 8 утра( я позвонила в 8.20) она меня уверяла что она еще дома, и ни чего вообще про наши ковры не знает.КАК???? Меня это вообще не калышет дома она или в гостях, Вы работаете с 8 утра!!! я хочу знать по своим коврам инфу!!ВООБЩЕМ не слышала меня, когда я сделала ей замечание что она меня не выслушала, она таки сдалась и сказала слушаю вас! Но ,увы, желания уже не было с ней разговоривать!!!!!!Ужасное отношение к клиентам, за свои же деньги я должна выслушывать вот это?Нервничать? однозначно более сюда не обращусь!!

Ужас!!!!! В словарном запасе одни маты!!!!! Слов нет!!!! Отдали 30.08.17г. ковер для детской в эту ужасную химчистку!!!! Тоже сказали ждать 7 дней, потом сказали 14, потом 21. Звоню опять через 1 мес. говорят ковер не готов он на ПЕРЕОЧИСТКЕ и что наверно технолог не пропустил. Еще через неделю случилось чудо, привезли ковер в пункт приема, можно забирать. Забрали, отдали 900р. Разворачиваю!!!! Иииии!!! Его ни кто не чистел!!!!! Такое чувство, что его просто облили водой и высушили!!! Я неверя своим глазам, беру щетку и патаюсь, стоя на коленях пока грудной ребенок спит, его вспушить. Смотрю на щетку, а моя новая щетка вся грязная, в мусоре и волосах!!!! Какие мои были чувства не передать словами и сказать, что я была в шоке это ни чего не сказать!!!! Позвонила им! Они его в итоге забрали на следующий день 3.10 из квартиры и обещали привезти домой максимум через 5 дней, через 4 дня позвонили и сказали забирать с адреса пункта доставки, домой они его не привезли. Сегодня сами забрали. И вот сижу в шоке!!! Ощущение, что меня просто промурыжили и содрали деньги!!!все это время он просто лежал или его максимум помыли водой через дешевый моющий пылесос, он не пахнет даже ни какими средствами! Хотя сказали, что чистят через специальное оборудование. Люди шарлатаны!!! Не доверяйте им свои вещи, по крайней мере ковры!