Абак компани

Переодически моюсь в данном месте. Цена чуть выше среднего, но меня устраивает. Казус произошёл 07.07.2018 в 11 утра оставил свой автомобиль на комплексную мойку, отдал 800 рублей. Через пол часа заметил, что отсутсвует гайка на держателе телефона (на панели), при этом видно, что её протирали, после чего невозможно было закрепить телефон (очень не приятно). Я сразу позвонил на автомойку, в этот день админом был Эльшат, сказал приезжайте. Я приехал, он посмотрел, что действительно отсутсвует гайка после протирания и просто развёл руками , просто !!! Не предложил ничего, только проехать в магазин и мне самому купить эту гайку. Я не гордый съезжу. Но ни какой клиентоориентированности! Ни скидки (как постоянному клиенту) ни компенсации, даже банально не извинился. Из принципа больше не приеду и напишу пост в Инстаграмме. Никогда ! Не писал подобное, но сегодня просто был ошарашен подобным поведением, обслуживание как в 90-х. Таким образом растеряете себе клиентов.