Абсолют

Рассказываю свой опыт с этой организацией.

В конце августа этого года сделала заявку в эту организацию на вызов мастера по ремонту холодильника.

Мастер пришел на следующий день. Рассказала в чем проблема, а именно: В морозильной камере образуется наледь (система no frost) и в холодильном отделении подмерзает задняя стенка.

Мастер сделал диагностику, и морозильной части и холодильной.

Сказал, что в морозилке надо менять резинку, а в холодильной сломалась заслонка и сгорел предохранитель.

Перенес визит поехав искать запчасти....Сказав, что ремонт обойдется примерно в 8 000 - 11000 рублей.

Приехал 26 августа, с паяльником. Сам чего то там паял, сказал, что не нашел нужной запчасти и что то там с заслонкой делал. Тут выясняется, что меняет таймер, хотя в день диагностики по его словам все в порядке было.

Закончив, включил холодильник, заверив меня, что теперь будет работать.

Решили, что отключим его, до момента, пока не сменим резинку на морозилке, Ее заказали из Москвы по совету мастера.

И все бы ничего, пока не показал стоимость работ...согласно прайса "Абсолют", смотрите приложенное фото....слов нет, товарищи, при стоимости запчастей 400-700 рублей сама работа каких то фантастических денег стоит.

В итоге с материалами 21 352 рубля...

Ушел....

Прошло время, пришла резинка для морозилки - установили, довольные включили, поместив туда не много продуктов, сутки погоняли и поняли, что морозилка не морозит....

Все продукты в ней растаяли, а вместо заморозки капала вода прям в морозилке и обледенела задняя стенка прям под пластиком...

Еще через двое суток перестала работать и холодильная камера.....

Утром 9 сентября звоню по номеру, по которому мастера вызывала, у меня спрашивают адрес и фамилию мастера, которую не понять от слова совсем на квитанции. Все объяснила, сказали заявку передадут и ждать.

Конечно никто не позвонил. 10 сентября все повторилось - реакции ноль. Сегодня 11 сентября обзвонила все телефоны и тот, что в Акте указан, все с кем то соединяют, чего то обещают, но ничего не делают.

Последний мой звонок был с просьбой дать телефон руководителя, на что мне ответили, что не дадут. И о моей заявке он знает и перезвонит...не известно когда...и вообще перезвонит ли....звонков нет до сих пор.

Уважаемый руководитель, а именно ИП Максимов СВ ИНН 540228213206, так дела не делаются.

Приезжайте и чините холодильник, услуга оплачена, но не оказана надлежащим образом.

Следующая жалоба идет в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

Всего хорошего.

Эта компания не имеет никакого отношения к ремонту бытовой техники. Они просто принимают заявки и передают их третьим лицам, которые якобы занимаются ремонтом бытовой техники. Приходят частники, которые никакого отношения не имеют к этой компании. Холодильник нам так и не починил мастер Владимир К. Звонил он с номера 89133985243. На акте выполненных работ указан номер 83832427547. А компания Абсолют в случае претензий отвечает, что эти номера как видите нам не принадлежат))) Будьте аккуратны!

Огромное спасибо центру за спасение, казалось бы, безнадёжного холодильника. Оперативно проконсультировали, сразу озвучили срок и цену, закупку детали мастер взял на себя, за что отдельное спасибо. Мастер приехал вовремя и быстро решил проблему. От общения только положительные впечатления, вежливо и по делу. Желаю компании процветания, вот таким должен быть ремонтный сервис!