Абв-Строй

Хочу поделиться своими впечатлениями о данной компании. Возможно,мой опыт кому-то пригодится. Начну с того,что рынок оконщиков в Нвске мне как потребителю был абсолютно незнаком,т.к. мы не жители города,сарафанного радио не было в помощь,в помощь интернет с отзывами. И хотя я как человек из торговли, понимаю как отзывы ваяются,но деваться некуда. В помощь Фламп,Отзовик и професс.интуиция))) Потому то и решила свой отзыв написать. Вдруг,будут такие же,потребители- новички в оконном деле в Нвске. Задача была выбрать бюджетный вариант остекления,тк ремонт делался сразу всей квартиры,капитальный,затрат уйма. Но при всей бюджетности, естественно,без потери качества. Сайты производителей проштудировав, выбор был определен или ECP (аналог КВЕ) 3х камерн или тождественный ВХС 4х (аналог VEKA). Характеристики тепла,качества,стандартов изготовления мах приближены. Оставалось выбрать компанию,которая будет и сама производить, соответственно,устанавливать и давать мах продажный сервис. Нужна была длинная рассрочка без удорожания, на 1 год; нужны были реально озвученные сроки изготовления+монтажа (а не рекламные,минимальные,заманивающие),учитывая что заказ оформлялся в середине сентября в высокий сезон,когда компании работают в цейт-ноте, такая информация была преувалирующей,т.к. нам надо было вписаться с окнами в свои сроки. И тогда выбор сошёлся на компании АБВ Строй. Процесс можно было ускорить за счёт предварительной дистанционной оплаты по банку (что пока делают не все) ,оплатив 100% заказ,и тогда бы окна запустили в производство. Но нам нужна была рассрочка,а по условиям банков дистанционно они ее не оформляют, нужно приехать в офис,оформить рассрочку ч/з банк,заключить договор на производство, и заказ уходит в производство. Что очень понравилось,это то,что менеджер Руслан полностью сдержал условия предварительных телефонных переговоров,заказ был принят в производство,рассрочка дана (в офисе пробыли около 1часа),окна произвели точно к оговоренному сроку,привезли,и установили. Понятно,что это был индивидуальный подход в высокий сезон.Учитывались наши сроки и договоренности по телефону. Т.е. гибкий подход к Клиенту имеет место быть!. На все ушло 14дней (заказ-установка).Руслан на протяжении всего процесса контролировал процесс,созванивался,отписывался в Вотсапе,т.е.ощущения заброшенности клиента нет. Установщик Александр позвонил накануне для согласования времени установки.Приехал вовремя, и оперативно,молча,профессионально колдовал над окнами, установил с помощником (демонтаж и ассистирование) 2окна в кирпичной Хрущевке (окно и балконный оконный блок) за 4часа . Красота! Плюс он дал советы по укреплению подоконника и порога для дальнейшей эксплуатации. Все установлено по уровню,плотно пропенено.фурнитура крепкая. В квартире стразу стало тепло. Как известно,успех окон слагается из ряда факторов и эксплуатации: сам профиль, количество камер,фурнитура, качественная установка,и достаточный обогрев окон батареями центрального отопления, а также вывод влаги (периодическое проветривание помещения). Осталось дождаться морозов,чтобы оценить сами окна на морозоустойчивость. Заявлено,что выдерживают сибирские морозы.на что мы крайне рассчитываем!!!)) А компании АБВ Строй хочу выразить благодарность частного клиента,и дальнейшего процветания! Для этого у них есть всё: долгосрочный опыт на рынке,собственное производство (можно корректировать сроки производства;выполнять любые запросы клиентов в плане форм,объема заказа), грамотный сервис продажный и постпродажный (механиз отработан и работает как часы). Как и заявлено ,клиент не должен волноваться и нервничать,решаясь на ремонт. Дело со словом не расходится. Это самое главное на рынке услуг. Всех вам благ!!! Елена с Путевой