Аджикинежаль

Ресторан кавказской кухни
  • Новосибирск, площадь Карла Маркса, 1/1 — 1, 2 этаж
  • Площадь Маркса 140 м
  • Студенческая 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Решила отметить ДР в данном ресторане, на Марса. С администратором, заранее обговорила дату, время визита, выбрала блюда , внесла предоплату. Договорились, что к назначенному времени стол будет накрыт, но увы. Придя мы увидели, что на столе был один салат. Конечно, потом все заказанное оперативно принесли.

Далее, под конец торжества, подойдя к...

Показать целиком

Решила отметить ДР в данном ресторане, на Марса. С администратором, заранее обговорила дату, время визита, выбрала блюда , внесла предоплату. Договорились, что к назначенному времени стол будет накрыт, но увы. Придя мы увидели, что на столе был один салат. Конечно, потом все заказанное оперативно принесли.

Далее, под конец торжества, подойдя к хостелу , сообщила, что хотела бы рассчитаться по чеку, но сделать это не за праздничным столом. И снова УВЫ, пришел официант и при гостях, начал вести беседу о скидке , просить предоставить квитанцию о предоплате. Квитанции у меня с собой не оказалось, на что официант начал ПРИ ГОСТЯХ разъяснять, что деньги предоплатные сможет вернуть, когда предоставлю подтверждение предоплаты. Вопрос мы конечно решили, но была неловкая-неудобная ситуация, для меня.

На этом история с "квалифицированным" персоналом данного заведения не закончилась. Оплатив чек, с гостями вышли на улицу, предупредив хостес, о том, что мы вернемся). Каковым же было наше удивление, увидев по возвращению убранный праздничный стол!!! (шустро работают официанты, 10-ти минут хватило на уборку). Убрали все, даже букет цветов!!

Администратор извинилась, улыбнулась и удалилась.

"Спасибо" персоналу ресторана за подпорченный праздничный вечер. К вам мы больше не придем!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Уважаемый гость, sofi6666. Благодарим вас за отзыв. Мы действительно стараемся выносить все блюда ,когда гости уже собрались , ведь наши блюда готовятся из под ножа , для нас важно , что бы вы получали максимально свежий продукт.

    Касаемо расчета , действительно все расчеты происходят у стола , для нас это норма и очень жаль , что вас это расстроило.

    С уважением, ресторан "Аджикинежаль"

  • Прокомментируете пожалуйста действия официанта , который убрал стол, до завершения сего мероприятия. Принести извинения не хотите ???

    Прекрасно , я поддерживаю норму расчета за столом , но мне не нравится , когда официант в присутствие гостей (отвлекая от мероприятия), начинает говорить о залоге , о не возврате денег, о скидке, затем меняет счёт т.к. изначально не применил скидку.

    Далее.. вынос блюд к определённому времени , был оговорён с администратором, за неделю до торжества !!

    Я считаю, в вашем ответе на мой комментарий , вы проявили невежество, не извинившись за ситуацию.

    Действия персонала ресторана , оставили негативный осадок!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы