Аджикинежаль

Ресторан кавказской кухни
  • Новосибирск, Ильича, 6 — 2 этаж
  • Гостиница Золотая Долина 360 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый вечер! Были в заведении 24.12 праздновали регистрацию браку друзей и все было по началу замечательно! И еда вкусная, и официантка приветливая. НО, после того как ушли, вспомнили что забыли золотое кольцо на столе,вернулись в заведение ,было уже закрыто, стучались в окно и дверь минут 15, бармен видя нас только лишь смеялся и уходил. Что за...

Показать целиком

Добрый вечер! Были в заведении 24.12 праздновали регистрацию браку друзей и все было по началу замечательно! И еда вкусная, и официантка приветливая. НО, после того как ушли, вспомнили что забыли золотое кольцо на столе,вернулись в заведение ,было уже закрыто, стучались в окно и дверь минут 15, бармен видя нас только лишь смеялся и уходил. Что за не уважение ? Видит, что стоят девушки на морозе и ведь не просто так стучаться. В итоге подошла, по словам персонала, администратор, сказала что никакого кольца не находили. Попросили посмотреть камеры, такая вообще возможность есть только у управляющего, сотрудник отказался беспокоить ради такого повода управляющего,который не находился на своём рабочем месте,сказали обращаться завтра. В итоге еле как добились у неё,чтобы позвонила и попросила проверить камеры, а после показать нам,сказала ожидать. Закрыла дверь. Конец….

Отвратительное отношение к гостям, по которым видно ,что обеспокоены потерей дорогой вещи.

Спасибо,за то что посодействовали в решение данного вопроса🙏 и хочу обратить внимание, что команду никто не обвинял, только лишь в неподобающим поведение 😊

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • ммм...полицию вызывать надо было.. кто ж кольца бросает где-попало...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Дорогая, Вика! Благодарим Вас за отзыв и за то, что для празднования такого важного события Вы выбрали именно нас!

    Очень сожалеем, что потеря кольца омрачила Ваш праздник, но рады, что ваша пропажа нашлась, жаль что ваш супруг сам забрал кольцо и обвинил нашу ни в чем не повинную команду, которая так радушно Вас встречала в нашем гостеприимном доме!

    У нас есть режим работы, которой не позволяет нам открывать двери ресторана после завершения рабочего дня у руководителя тоже свой режим работы и в час ночи она ни чем не смогла бы Вам помочь. На следующий день мы предоставили Вам все видеозаписи, сделали все возможное, что бы решить Вашу проблему.

    С любовью, Ваш ресторан "Аджикинежаль"

  • Да,в ситуации разобрались! Спасибо управляющей,что уделила нам своё время)Как хорошо,что у меня нет мужа 😅

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы