Аэрофлот

Добрый день! Должен был лететь рейсом Новосибирск - Хабаровск su 5643 24 мая 2024 года в 22:40 ч. Ожидал в аэропорту посадку на рейс. Не было осуществлено объявления на посадку. У всех авиакомпаний осуществляется информирование своих клиентов, а в дальнейшем даже по фамилии и имени. Впервые произошло такое в жизни, что пропустил рейс, сидя в ожидании. Второй раз полетел этой же компанией, потому что не было выбора, иначе бы не выбрал уж точно. И точно также, без объявления на посадку, посадка идем полным ходом. Почему такое отношение к своим клиентам, абсолютная не клиентоориентированность. Потерял время и деньги из-за неконтролируемого сервиса. Я являюсь ветераном боевых действий, пенсионером. И эти затраты в мои планы не входили.