- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хожу сюда только из-за врача. Очень хороший гинеколог здесь. Все остальное - под большим сомнением.
Администраторы не стесняясь просят оплатить услуги наличными или переводом. Очень неудобно искать банкомат перед приемом.
Карточку мою вовсе потеряли - со всей историей болезни! Это для меня вообще недопустимо! В платной клинике.
Однажды опоздала...
Хожу сюда только из-за врача. Очень хороший гинеколог здесь. Все остальное - под большим сомнением.
Администраторы не стесняясь просят оплатить услуги наличными или переводом. Очень неудобно искать банкомат перед приемом.
Карточку мою вовсе потеряли - со всей историей болезни! Это для меня вообще недопустимо! В платной клинике.
Однажды опоздала на узи на 15 минут, позвонила, предупредила администратора. Она успокоила, сказала, чтобы приезжала в любом случае. В итоге я сидела 40 минут и ждала, когда меня пригласят. Пошли пациенты, которые пришли уже после меня. Намеренно выбираю платные мед.услуги, чтобы не сидеть в очередях, в итоге потеряла 40мин. Ушла, не дождавшись.
И последняя капля. Я терпела до последнего, не хотела ничего писать, но здесь уже придется. Собираю справки для налогового вычета, во всех клиниках спрашивают только ФИО и телефон. Здесь же попросили меня предоставить информацию о всех моих посещениях за 3 года! Я уже надеялась вы серьезная организация, которая везет базу клиентов и вам не составит труда все данные взять из нее. Поднимала все чеки и все свои записи, отправила их вам, прошло больше месяца - справка не готова.
Вам точно есть над чем поработать, в первую очередь изучить законы.
Здравствуйте, Марина. Мы благодарим Вас за высокую оценку врача - гинеколога! Детально разобрав вашу ситуацию, сообщаем, что в случае опоздания пациента на прием более чем на 10 мин, время приема может быть изменено, вплоть до переноса на другой день , иначе мы задерживаем пациентов, следующих за Вами. Опоздавшим мы всегда предлагаем подождать или перенести прием на другой день. Время ожидания варьируется от 30 мин до 2-3 ч. , пока у специалиста не появится свободное окно.
Согласно закону о персональных данных при подготовке документов для налогового вычета пациентом в любом случае предоставляются паспортные данные для удостоверения личности пациента. Паспорт – является свидетельством того, что именно этот человек является пациентом. ФИО пациента и телефона недостаточно для идентификации пациента. Вся информация и сроки выдачи документов есть на стойке информации и озвучиваются администраторами при Вашем очном визите. Спасибо за Ваше обращение , Ваши замечания помогают нам становиться лучше.