Aitech

Перед тем как что-либо покупать в этой компании, очень советую вбить в поисковик «aitech отзывы». Скорей всего после этого вы примете решение отказаться от покупки в этом магазине и купите нужный товар в другом месте. Почитав отзывы вы узнаете, что из этого магазина огромному количеству людей приходит откровенно бракованный товар, а возвратов в «компании Айтеч» не делают. Кстати компанией этот магазин можно назвать с большой натяжкой, так как товар на самом деле вы покупаете у индивидуального предпринимателя (ИП Рогачева Ксения Алексеевна). Вся информация на ее сайте о легком возврате является обманом.

Оформил заказ на зарядку для макбука, на сайте написано что зарядка якобы оригинальная. Пришел забирать заказ - зарядка в каком то целофановом пакете, см фото (кто хоть раз покупал оригинальные зарядки знает о том что они продаются в коробках). Ну ок, лишь бы заряжала. В итоге за ноутом работать невозможно - при подключении зарядки курсор дергается. В магазине на вопрос как вернуть товар, нужно ли писать заявление или можно просто вернуть начали рассказывать про какую-то экспертизу и сколько она будет длиться (запись разговора есть, готов предоставить). Господа, какая экспертиза? Паленого товара который вы продаете и который не работает как надо? А зачем она мне? Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей", п.4 явно говорит о том что покупатель вправе отказаться от товара даже надлежащего качества в течении семи дней, а в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена в письменной форме в момент получения товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара (как раз ваш случай кстати, кроме чека ничего).

В общем тем кто читает отзывы уже после покупки и также неудачно столкнулся с любительницей экспертиз ИП Рогачевой Ксенией Алексеевной, дам совет, по шагам -

1. Просто набираете в гугле запрос «обратная связь роспотребнадзор новосибирск»

2. Переходите на сайт Роспотребнадзора

3. Нажимаете ссылку «Написать и отправить обращение» и попадаете на чудесную форму, даже ходить никуда не надо. Внеплановые проверки и очередь на последующую камеральную в налоговой лучший урок для таких горе предпринимателей. Ну и репутационные потери само собой.