Хамство, одно сплошное хамство со стороны работников. Требуется огромное количество сообщений, что бы осуществить простой заказ. Менеджеры пишут сообщения ужасно сформулированы, невозможно понять, что ж на этот раз от тебя хотят. Больше не буду обращаться в данную компанию
Анастасия, спасибо за обратную связь! Подскажите в какой день вы обращались в нашу компанию, в чем состоял заказ и с каким сотрудником вы взаимодействовали?
Работаю с данной типографией уже больше 2 лет и довольна качеством обслуживание. Заказы выполняют вовремя, материал качественный, на замечания реагируют оперативно и адекватно.
В очередной раз, данная организация спасает мою))
У меня ситуация Help, ситуация SOS.
«К нам едет ревизор», а рекламную продукцию не успели обновить!!!!!!😱
Звоню, у меня срочная печать! Готовность, через три часа максимум. При этом, за окном вечер, рабочий день подходит к концу....
Ответ Натальи: не проблема, мы задержимся, продукцию отправим на...
В очередной раз, данная организация спасает мою))
У меня ситуация Help, ситуация SOS.
«К нам едет ревизор», а рекламную продукцию не успели обновить!!!!!!😱
Звоню, у меня срочная печать! Готовность, через три часа максимум. При этом, за окном вечер, рабочий день подходит к концу....
Ответ Натальи: не проблема, мы задержимся, продукцию отправим на такси.
Как Вам, такая клиентоориентированность?
Но подобная ситуация, возникла ещё раз(((
Звоню, у меня срочная печать! Готовность, утро следующего дня...😳
Анастасия.Утро. Звонок. «Ваш заказ, готов»
Я говорю, но вы работаете с 10...
Ответ: выдадим раньше, когда будет удобно?
При этом, скорость и моя истерия, не уронили качество, и тем более... не подняли цену)))
Я считаю, руководство должно гордится своими сотрудниками. И не забывать о премиальной части заработной платы...😉
На кануне Нового года.. мне преподнесли подарок от компании.
PS. Тот случай, когда сотрудничество... перерастает в дружбу..😌
Спасибо, Вашей команде.
Рекомендую.
Очередное обращение...
Намучившись с командой обладающей «лично-профессиональным взглядом»....
Думаю, попробую в проверенной организации.
Захожу в помещение, как всегда кипит работа. Объяснил ситуацию с печатью фотографий в другой компании...
Наталья, сказала: « Никаких проблем не вижу, через четыре дня все будет готово.»
Звонок поступил, на день...
Очередное обращение...
Намучившись с командой обладающей «лично-профессиональным взглядом»....
Думаю, попробую в проверенной организации.
Захожу в помещение, как всегда кипит работа. Объяснил ситуацию с печатью фотографий в другой компании...
Наталья, сказала: « Никаких проблем не вижу, через четыре дня все будет готово.»
Звонок поступил, на день раньше. ( Что безусловно приятно)
О Боже! Они совершили невозможное😆
Все фото отличного качества, цена ниже на 35 процентов! Никаких комментариев по поводу размера, заката и солнца! Спасибо, огромное.
Рекомендую.
Переодически печатаемся в данной типографии. У нас Российский клуб любителей мотоцикла Yamaha TDM, и поскольку устраиваем мотопробеги часто нужна атрибутика (майки, магниты, наклейки). Всегда печатают качественно и оперативно, без задержек и недочетов. А также у нас есть мотошкола, для которой делали сертификаты на обучение, клиенты в восторге от...
Переодически печатаемся в данной типографии. У нас Российский клуб любителей мотоцикла Yamaha TDM, и поскольку устраиваем мотопробеги часто нужна атрибутика (майки, магниты, наклейки). Всегда печатают качественно и оперативно, без задержек и недочетов. А также у нас есть мотошкола, для которой делали сертификаты на обучение, клиенты в восторге от качества сертификата в плане цветов и материала, на котором сделано. У типографии удобное местоположение, не нужно бегать по этажам или колесить по каким-то складам, находятся на первом этаже с отдельным входом. Теперь все делаем только в этой типографии!
18:00
18:00
18:00
18:00
18:00