АйТи Климат

Опыт взаимодействия с сотрудниками компании в рамках моего частного заказа на поставку и установку кондиционера порадовал.

Признаюсь, что это первый в моей жизни кондиционер. Прошлогодняя летняя жара, которая окончательно меня "достала", заставила задуматься о необходимости подобного приобретения. Модель кондиционера и организацию выбирал неспешно, остановив, по ряду причин, свой выбор на одной из моделей LG и ООО "Торгово-монтажная компания "АйТи Климат".

Первые же контакты по e-mail с менеджером Юдиным Алексеем Олеговичем, а именно оперативность, точность и корректность ответов, их содержательность при похвальной лаконичности, позволили оценить его стиль работы и принять окончательное решение о размещении заказа.

Через 20 минут после телефонного разговора с Алексеем и моего согласия на заключение договора мне позвонил монтажник Уфимцев Дмитрий Владимирович, согласовав встречу в удобное для меня время вечером того же дня и выполнив затем договорённость с похвальной точностью. Осмотр места установки кондиционера занял буквально несколько минут. Оценена была и продолжительность планируемой работы - три часа, не более.

Процесс предварительного согласования договора также не был сложным и позволил учесть некоторые мои пожелания по его правке, которая была выполнена Алексеем без проблем. Предложенный сотрудниками ООО день монтажа (суббота), время его начала, условия подписания договора и его оплаты были для меня весьма удобны.

В назначенный день обязательность Дмитрия меня вновь порадовала: незначительно задержавшись в пути (на десять минут), он позвонил, принеся извинения и уточнив время своего прибытия.

Процесс монтажа кондиционера занял два часа пятьдесят минут, что превзошло мои ожидания. Дмитрий оказался профессионалом, за действиями которого было интересно и приятно наблюдать. Работая в высоком темпе и в не самых комфортных погодных условиях (мокрый снег с дождём при 0...+2 градусах и порывистом ветре), он показал высший класс, безупречно выполнив монтаж и запуск кондиционера, восхитив меня своими навыками и мастерством, выдержанностью и терпением (с учётом проводимой мной фотосъёмки и необходимости отвечать на мои бесконечные вопросы), а также аккуратностью в обращении как с устанавливаемым оборудованием, инструментом, расходными материалами, так и с помещением, в котором проводилась работа, что, согласитесь, немаловажно для меня, как для его обитателя. ))

После пробного запуска оборудования и получения консультаций мне оставалось лишь подписать необходимые документы и оплатить отлично выполненную работу.

Вот такая история...

Уверен, что описанный мной опыт не является исключением в работе ООО "ТМК АйТи Климат", и его сотрудники порадуют своим профессионализмом ещё многих клиентов.

PS. Добавляю несколько фотоснимков для лучшего "восприятия материала".