Академия кофе

Заехал перед работой взять с собой кофе и маффин, с расчетом на то, что все будет оперативно. Внутри уже собралась приличная очередь из ожидающих, спустя 10 минут после заказа понял, что такая очередь должна была насторожить. Народ возмущался, почему заказы готовят так долго, все ведь торопятся. В итоге спустя минут 12 мне выдали кофе, на вопрос: "А где же мой маффин?", девушка отрезала: "Если бы был готов, я бы так и сказала!!" Маффины стоят на витрине и вообще это выпечка, которую должны выдать сразу или вы его не успели в микроволновке разогреть? Понимая, что скоро я опоздаю везде - не дождался маффина и ушел, не стал возвращать деньги, потому что это затянулось бы еще на полчаса. Удивлен ситуацией, зная, что персонал в других Академиях дружелюбен и оперативен.

Очень плохо.