Академия кофе

Кофейня
  • Новосибирск, улица Ипподромская, 8 — 1 этаж
  • Октябрьская 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня 5 апреля,время 8:51)спасибо,что вместо латте,по приложению,отдали мне чистый американо..за 160 рублей👍я уже наслышана о вашем сервисе с утра,когда можно стоять по 15 минут и ждать стакан кофе,но ребят..каммон..как можно так пренебрежительно отдавать заказы?

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте!

    Безумно сожалеем об утренней ошибке с той самой минутки, как только команда заметила, что перепутала ваш стаканчик латте со стаканчиком кофе в кемексе для другого гостя!( Мы не успели вас догнать. Простите нас, пожалуйста, за такой промах!

    Поверьте, в данной ситуации нет и тени пренебрежительного отношения! Утренние пиковые часы бывают очень интенсивными, но не отнимают у нас любви к нашему делу, огромного уважения к вам и бережливого отношения ко времени каждого из наших гостей!

    Хотим также извиниться за неудобства, что порой приходится подождать кофе в очереди дольше, чем было бы для вас комфортно. Надеемся, что в большинстве случаев наше мобильное приложение помогает избежать этого неловкого момента, а также мы бесконечно работаем над скоростью, многозадачностью и увеличением штата в том числе!

    Спешим загладить вину перед вами приятными бонусами на счет мобильного приложения, мы очень не хотим терять постоянного гостя из-за такой досадной ошибки.

    Мы очень надеемся на шанс реабилитироваться и скорую встречу с вами, чтобы извиниться лично и угостить любимым напитком.

    С любовью и теплотой к вам, команда Академии Кофе на Ипподромской.

  • Ребята,писала без тени негатива,просто я не пью чёрный кофе,поэтому немного огорчилась.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы