Академия моды и красоты

Если бы была оценка ноль, я бы ее поставила! Сегодня была записана на маникюр на 17:40. Салон работает до 21:00. Пришла в 17:35 - дверь закрыта, никого нет. На стук никто не отвечает. Позвонила администратору. Дозвонилась со второго раза (сначало было занято). Описала ситуацию. Администратор сказала, что сейчас все выяснит и сообщит. ТО ЕСТЬ АДМИНИСТРАТОР НЕ НАРАБОЧЕМ МЕСТЕ!!!. Прождала минут 10. Никто не перезвонил. Снова позвонила администратору. Та сказала, что мастер ЧАС НАЗАД попала в аварию. Вроде ничего серьезного, но отвезли в больницу. То есть, мало того, что администратора нет на месте, но еще она не в курсе ситуации, и не смогла В ТЕЧЕНИИ ЧАСА предупредить, чтобы клиент не приходил!!! И вишенка на торте: на посту охраны /(он буквально в пяти метрах от двери салона) мне сказали, что МАСТЕР УШЛА МИНУТ ЗА 15 ДО МОЕГО ПРИХОДА!!! Возмущена наплевательским отношением администратара и мастера к клиентам. Передо мной не извинились и даже не предложили записать на другой день к другому мастеру. Никому не рекомендую посещать этот салон!!!

Позвонила записаться на курс , проговорила дни конкретные и время , после чего девушка сказала хорошо такие дни есть , я оставила полную предоплату , говорит после 15-00 сообщу адрес и время , звоню в 20-00 говорит не отвлекайте меня сейчас ваши дни сдвинула на день или берите один день 8 ч, конечно мне это возмутило , если б это сказали утром я выбрала другую студию , вечером тоже говорит дайте еще два часа , потрачено время , и полное не уважение как будто я ей подружка , все голосовые есть то не отвлекайте то не пишите , еще и дни со временем админ потерял , кое как оплата вернули студию конечно я нашла другую, как только я сказала послушайте голосовые и поймите какое у вас не уважение к клиенту мне сказали за чем смысл вы же все равно ушли 🤣в общем профессионализма в поставленной речи и действиях нет

Админ записала меня на педикюр к Елене Борисовне. Да расхвалила мне её всяко-разно: она и технолог, она и подолог, она и мастер всего-всего-всего!!!!

На месте Елена Борисовна не упустила возможности втюхать мне смарт-педикюр и обещала, что мои стопы будут аж скользить и долго не потребуется обработка (враньё). Я согласилась, тк ни разу не делала смарт, хотелось попробовать, разница в цене не существенная.

Я расслабилась и не контролировала её работу, тк поверила администратору, что она вся такая классная. А зря!!!

Елена Борисовна очень торопилась, тк у нее там были намечены свои мероприятия после меня. Сделала всё быстро. Но не качественно((((

Дома я стала разглядывать и обнаружила, что кое-где она не промазала топом, долго болела кутикула, содрала её и сказала "у вас сосуды близко находятся"... смешно.. у других мастеров не близко, а у нее близко...

Из дома уже я написала админу, та стала, естессно, защищать своего ломастера и нести всякую чушь... потом сказала, чтобы я приехала, ониплсиотрят и мб исправят... Да, вот времени прям столько много, чтобы туда-сюда мотаться!

Вывод: кичатся статусами, а по факту - руки из места между спиной и ногами, больше я не ваш клиент.

А еще прикол: в этом же небольшом помещении другая сотрудница (Яна) проводила обучение по наращиванию ресниц, там несколько учениц сидели. Мы с Еленой разговаривали и хохотали. Эта мадам Яна нам сделала замечание "а можно нам не мешать?!" ЧТАААА??????😅

Ну, то есть это прям дно какое-то....