- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень редки от меня плохие отзывы... Но отношение Топ академии, не оставило выбора.
16 апреля, внесли оплату за обучение, заключили договор. Из предложенных по времени занятий, выбрали утро вторник, четверг. Так как вторая смена. Нам сказали, что сообщат о времени начала занятий ближе к осени.
За лето мы подстроили секции, репетиторов,...
Очень редки от меня плохие отзывы... Но отношение Топ академии, не оставило выбора.
16 апреля, внесли оплату за обучение, заключили договор. Из предложенных по времени занятий, выбрали утро вторник, четверг. Так как вторая смена. Нам сказали, что сообщат о времени начала занятий ближе к осени.
За лето мы подстроили секции, репетиторов, составили расписание
Наступила осень, ни звонка,,ни сообщения. Начала звонить сама.,сообщили, что группы такой не будет .. Вопрос,,а уведомить учеников???
Сказали будет группа по субботам 15-30 и воскресение 9-30.Но занятия начнутся позже,сообщат когда. Договорились на занятия по воскресеньям.
Прошёл месяц наступило 30 сентября.
Никаких звонков, уведомлений, сообщений.
Звоню сама и узнаю, что у группы по воскресеньям занятий нет,
Слов нет, у вас есть наш телефон, позвоните и скажите. !!!
Выясняется,, что у субботней группы уже идут занятия. То есть у нас просто взяли деньги и свободны.
Кстати о деньгах, я попросила вернуть средства. Но их забирают быстро за пару минут , а вот отдавать это процесс не быстрый.
Обратилась в понедельник, сегодня воскресение, деньги не получены как и элементарное извините.
Добрый день!
Спасибо, что поделились своим мнением.
Нам очень важно получать обратную связь для улучшения качества наших услуг, и мы искренне
сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление.
Подскажите, пожалуйста, ваши ФИО или ФИО студента, чтобы мы могли проверить информацию в нашей системе.
Мы сделаем всё возможное, чтобы внести...
Добрый день!
Спасибо, что поделились своим мнением.
Нам очень важно получать обратную связь для улучшения качества наших услуг, и мы искренне
сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление.
Подскажите, пожалуйста, ваши ФИО или ФИО студента, чтобы мы могли проверить информацию в нашей системе.
Мы сделаем всё возможное, чтобы внести улучшения в организацию учебного процесса и надеемся на конструктивное взаимодействие с вами.
Благодарим за понимание и ждём ваших уточнений!
Все написанное о халатном отношении могу подтвердить! Действительно наплевательское отношение к людям которые заплатили …. А учебный процесс проходит мимо и люди в неведении могут быть до тех пор пока из академии не позвонят и не спросят об оплате и выясняется что оплату они контролируют чтоб без задержек а вот сообщить об изменениях или корректировках процесса обучения НЕТ ! У меня обучалось там 2 ребенка : по сути они туда ходили но фактически обучения никакого не получали! А вот эта «компашечка» исправно получала деньги за двоих ! Преподаватель Носонов как выяснилось на одном собрании был вообще каким то недоученным НЕУЧЕМ без образования , не умел общаться с детьми : представьте такого блатного патцанчика и поймете уровень преподавателей ! Вобщем Академия ТОП показала в очередной раз что ШЛАК И НИЖЕ ПЛИНТУСА ЭТО ИМЕННО ОНИ ! :)
Добрый день!
Спасибо, что поделились своим мнением.
Нам очень важно получать обратную связь для улучшения качества наших услуг, и мы искренне
сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление.
Подскажите, пожалуйста, ваши ФИО или ФИО студента, чтобы мы могли проверить информацию в нашей системе.
Мы сделаем всё возможное, чтобы внести улучшения в организацию учебного процесса и надеемся на конструктивное взаимодействие с вами.
Благодарим за понимание и ждём ваших уточнений!