АКБ Ланта-Банк

7 февраля отправлял по Золотой короне деньги для сотрудника. Обратился в офис банка по адресу Д.Ковальчук 270

Давненько я не встречал такого отношения. Когда общение «через губу», как в советской торговле. Слова «Пожалуйста», «Будьте добры» в лексиконе отсутствуют. Еще раз появляться в этом отделении желания не возникает.

Разговор с менеджером почти дословно:

-Здравствуйте мне необходимо отправить перевод в Узбекистан

- Паспорт

Далее две минуты тишины и вопрос:

-Фамилия получателя?

- Я впервые делаю перевод, в каком виде - латиница или кириллица?

-Мне все равно.

-А как правильно?

- Так что бы он мог получить.

Делаю вывод, что латиница.

-Телефон получателя?

-Я не знаю, а это обязательно? Без телефона получит?

-Мне все равно.

Поискал, нашел номер телефона получателя, передал менеджеру.

- Подпись (это она подает мне документы)

-В кассу.

Если интересно руководству менеджер Александра Александровна Ш., номер перевода 242288396. К тому же менеджер не взяла с меня комиссию (которую в другом отделении через неделю взяли), по сему, сомневаюсь и в ее профессиональной подготовке. К работе кассира претензий нет .

Не отождествлять впечатление от менеджера с впечатлением от банка помогло общение в другом офисе (см. мой следующий отзыв). Что еще раз подтвердило справедливость выражения «Не место красит человека…»