- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оплатил мотоцикл на сайте магазина.
Заказ номер 131104 от 15.04.2025 с самовывозом по адресу Кошурникова 33.
Приехал в данный магазин по этому адресу. Мотоцикла нет. Продавцы сказали, что не работают по интернет заказам. Менеджер Алексей Елфимов, занимавшийся данным заказом, видимо не доделал свою работу, так как про заказ не в курсе ни магазин, ни...
Оплатил мотоцикл на сайте магазина.
Заказ номер 131104 от 15.04.2025 с самовывозом по адресу Кошурникова 33.
Приехал в данный магазин по этому адресу. Мотоцикла нет. Продавцы сказали, что не работают по интернет заказам. Менеджер Алексей Елфимов, занимавшийся данным заказом, видимо не доделал свою работу, так как про заказ не в курсе ни магазин, ни отдел выдачи интернет заказов.
Сервис с покупкой мотоциклов через сайт не доработан, хотя шлема, перчатки и остальное снаряжение спокойно продается, о чем заверили продавцы в магазине.
Вопрос решили таким образом, что сделают возврат в течении 5 рабочих дней.
На кассе в магазине не поверили словам, пришлось включать записи разговоров с Алексеем, который курировал заказ.
Скриншоты заказов личного кабинета имеются, записи разговоров с филиалом магазина имеются.
Прошу дать обратную связь