Активный отдых

Розничный отдел и отдел сервиса
  • Новосибирск, Бердское шоссе, 61/2 — 2 этаж
  • 1-й разъезд 380 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день. Продолжение истории моего квадроцикла!!!! Привёз его в сервис, где меня встретил менеджер Денис и если не ошибаюсь Михаил, человек который непосредственно должен был заниматься моей техникой. Спасибо ребятам, они выслушали о всех возникших проблемах и пообещали их устранить. Со своей стороны убедительно просил не торопиться и провести...

Показать целиком

Добрый день. Продолжение истории моего квадроцикла!!!! Привёз его в сервис, где меня встретил менеджер Денис и если не ошибаюсь Михаил, человек который непосредственно должен был заниматься моей техникой. Спасибо ребятам, они выслушали о всех возникших проблемах и пообещали их устранить. Со своей стороны убедительно просил не торопиться и провести тщательную диагностику, все же абсолютно новая техника не должна за пару дней эксплуатации "развалиться" полностью!!! На мою просьбу заменить этот утиль или доплатить и взять другой ответили, что это не в их компетенции, они всего лишь Мастера, позвонил в магазин на Матвеевки, но как уже было описано, там все равно на клиентов, купили и досвидания.... Следующий день я потратил на возможность связаться с руководством, чтобы помогли мне в вопросе обмена этого утиля, но все бесполезно, менеджер Анна пообещала, что со мной свяжутся, но это всего лишь слова.... вечером этого же дня мне позвонил менеджер Владимир с сервиса и сообщил о готовности моего утиля и возможно забрать его. И опять новый день и опять я в дороге, приехав, смотрю стоит мой... При осмотре видно, что ребята реально приложили руки, заменили бензобак, который был ржавый и мятый, новый амортизатор, старый просто развалился, поправили проводку и конечно наполировали, смотрится супер.... Но работа двигателя как была не очень, так и осталась, задняя скорость очень плохо включается, с очень сильным стуком, то невозможно потом ее отключить, и конечно плохо заводится. Устал от такого замечательного приобретения, но видимо теперь так и буду мучаться... Потому что мне его ни кто не заметит, вот и обещанная гарантия, которая не работает....

Спасибо большое ребятам из сервис центра, они реально мастера своего дела!!!! Ведь весь удар от недовольных клиентов, получают они, а не менеджеры продадники с Матвеевки...

Сейчас есть желание взять себе что-нибудь посерьёзнее, но точно не в сети Активного отдыха и другим советую тысячу раз подумать....

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы