Новосибирск

Аква Плюх

Детский оздоровительный центр
  • Мичурина, 10 — 1 этаж
  • Сибирская 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вот прямо очень я расстроена этим бассейном и не могу не поделится с другими, хотя крайне редко пишу негативные отзывы...как правило времени жаль, но тут такое дело.
Не могу не сказать о тренерах занимались у Антона и Анатолия, очень хорошие тренера! Профессиональные, к ребенку подход замечательно находят, сыну 6 месяцев всегда с удовольствием...

Показать целиком

Вот прямо очень я расстроена этим бассейном и не могу не поделится с другими, хотя крайне редко пишу негативные отзывы...как правило времени жаль, но тут такое дело.
Не могу не сказать о тренерах занимались у Антона и Анатолия, очень хорошие тренера! Профессиональные, к ребенку подход замечательно находят, сыну 6 месяцев всегда с удовольствием занимался. Но вот все остальное прям оставляет желать лучшего. Самое неприятное это грязная кромка по канту воды...мы отходили в бассейн 1 месяц и заработали воспаление ушка(((( Врач сказала что это точно не от переохлаждение, а инфекция так как сначала болело одно ушко потом другое...квалификация врача довольно высокая потому не доверять ей нет оснований, хотя и доказать вину бассейн довольно сложно, к сожалению.
Также я в шоке от администраторов бассейна, к сожалению не знаю имен потому скажу так одна молодая брюнетка, вторая блондинка в возрасте...Это просто кошмар. Брюнетка на мои вопросы по времени всегда с таким недовольным видом отвечала что все расписано на выходные и никогда!!!! не освободится так как это время уже давно занято людьми которые ходят по абонементам...Ок я смирилась и ходила в не самое удобное время...Но какое же было мое удивление когда мы пропустили последнее занятие по абонементу и позвонили записаться на следующее мне сказали, что я должна прийти и оплатить в этот же день занятие, иначе мое время займут, я объяснила что абонемент закончился сгоревшим занятием потому мы не выкупили следующие ( к счастью) и оплачу занятие когда приду на него. На что второй администратор (которая блондинка) ответила тогда я оплачу занятие как разовое то есть на 200 рублей дороже и куплю абонемент. Я минут 10 пыталась ей объяснить, что это не верно...бесполезно. Тогда попросила уже на повышенных тонах перезвонить мне руководству ибо с ней у меня нет ни желание ни времени разговаривать и положила трубку. Администратор не унималась и позвонила мне еще раза три объяснить что я не права итп В итоге я просто рявкнула, чтобы она мне не звонила больше в общее. Итог к вечеру руководство мне так и не перезвонило, позвонила та же администратор и сказала, что руководитель разрешил мне оплатить абонемент в день занятия...ЗАНАВЕС!
Эта история была еще в начале когда я пришла на первое пробное занятие и сказала что куплю абонемент после занятия если меня все устроит, или оплачу разовое если нет. После занятия мне продали абонемент а занятие попросили оплатить как разовое потому, что они видите ли уже пробили чек...тогда я смолчала очень нужен был бассейн ребенку.
В общее бассейн крайне любит обдирать по мелочам заставляют купить трусы которые шьют сами якобы что у них есть гидромассаж и с памперсов для купания могут экскременты попасть в воду, нужно еще эти трусы одеть..мелочь но не приятно 400 рублей отдавать ни за что..ибо гидромассажа нет, обычная выпускная форсунка.
памперсы для купания один раз забыла дома, у них стоит 90 рублей!!!!!! я пачку таких же 11 штук за 330 беру...в других бассейнах стоят максимум 50 рублей.
В общем в совокупности всего, а главное НЕБЕЗОПАСНОСТИ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ ребенка. Ставлю самую низкую оценку этому заведению.

  • 1

2 комментария

  • Здравствуйте Илонка-понка! Вы вводите в заблуждение читателей флампа. Последнее плавание в центре было 20.11.15, отменили следующее 23.11.15 по причине "сухости" кожи и атопического дерматита. Буквально 24.11 уже хотели записать ребенка в бассейн... Инфекцию ушка вы могли подцепить во время купания дома. С инструкцией по купанию на дому и обработкой ванны, вы можете ознакомиться на нашем сайте pluh-nsk.ru.
    На первое занятие в центр "Аква Плюх" вы пришли после скандала в другом бассейне.
    По поводу предоплаты... Бассейн работает по предоплате как разовой, так и по абонементам, так как занятие индивидуальное, в это время мы не запишем другого ребенка, для занятия предоставляется бассейн и вызывается тренер. Без оплаты на занятие вы можете записаться день в день, в любое свободное время. В этом случае занятие будет разовым, после занятия вы оставляете предоплату за следующее в любом варианте.
    Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, именно поэтому стоимость занятий в абонементе значительно меньше, чем разовая оплата (разница в 130 р.). Разовое посещение стоит 600 руб. Абонемент на 8 занятий - 3760 р., т.е. одно занятие по 470 руб. Абонемент вы можете оформить заранее - центр открыт по будням и выходным с 9.00 до 21.00.

  • "подцепить" термин вряд ли подходящий для употребления в отношении ребенка...но чего-то более достойного от Вас ожидать вряд ли можно.
    Совершенно не имею желания вступать с Вами в какую-либо полемику. Отзыв написан исключительно, чтобы уберечь других мам с малышами, от Вашего заведения.
    А что касается Ваших рекомендации по обработки ванны, я рекомендую Вам лучше следить за бассейном. Ибо мой отзыв субъективен безусловно, а вот грязный кант по краю воды совершенно объективен.
    Пы.Сы За долгое время присутствия на Флампе негативный отзыв единственный, про бассейн тем более.

    Ответить
Реклама не загрузилась