- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНКЕТНЫЙ ЗАЛ!!! Особенно для проведения свадьбы! Ужас просто!
Была свадьба у нас 30 июня. Еда была безумно вкусная, интерьер шикарный...Но что касается обслуживания, это пипец!
1. Когда зашли в БЗ за столом жениха и невесты было накрыто на 2 человек, хотя 3 раза обговаривалось что будет 4 человека сидеть. Соответственно вся еда...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНКЕТНЫЙ ЗАЛ!!! Особенно для проведения свадьбы! Ужас просто!
Была свадьба у нас 30 июня. Еда была безумно вкусная, интерьер шикарный...Но что касается обслуживания, это пипец!
1. Когда зашли в БЗ за столом жениха и невесты было накрыто на 2 человек, хотя 3 раза обговаривалось что будет 4 человека сидеть. Соответственно вся еда была накрыта на этом столе для 2х, а не для 4-х.
2. Я специально заказала свежую икру для свадьбы с Камчатки, на свадьбе положили на бутерброды какую то горькую дрянь! А до этого мы пробовали её, она была идеальна, икринка к икринке, а на столе размазанная горькая фигня. Заменили! Мою видимо себе забрали.
3. Опять с этими бутербродами... Договаривались с администратором что бутерброды будут на дарение, в итоге их положили на столы (зачем-то?!) И когда пришло время подарков, ко мне подошла Светлана Ивановна и говорит что положит конфеты 😂 К водке закуску конфеты!!! Я отказалась, она принесла блинчики пустые. Потом гости сказали что давились этими сухими блинами!!!
4. У всех гостей забирать начали жульен, хотя не доели! Гости жаловались. 2м гостям не дали горячего вообще!!! Обслуживание ад просто!
5. Еду в конце нам сложили НЕ ВСЮ!!! Салатов осталось оооочень много, а положили 1 салат, маленькую кучку. Конкретно на моем столе и на столе родителей осталось очень много салата Адмиральского, в итоге ничего не положили! Тарталетки с салатом не положили, они тоже оставались. Орехи я привезла 5 сортов по 0.5 кг, нам отдали каждого сорта по грамм 200 и так многое другое, продолжать не буду.
6. И в конце праздника нет бы загладить все эти косяки, администратор потребовала продлить ещё на час т.к. мы не успевали попить чай с тортом!
Дорогая невеста, если ты прочитала этот отзыв, не обращайся в БЗ Александрия. У гостей будет забирать всю еду со столов, в конце ничего почти не отдадут и обслуживание адское.
Видимо не у нас одних была такая проблема 😂 скрины тому подтверждение.
Добрый день ,наша уважаемая невеста ,Виктория! Мы благодарны,вам что вы нашли в себе смелость и силы написать нам отрицательный отзыв. Отрицательный отзыв для нашей компании также ОТЗЫВ ! Все ваши замечания и претензии по поводу организации торжества рассмотрим детально и примем меры.
Во-первых приносим свои извинения , что за главный стол было поставлено не то количество мест, но мы быстро все восполнили и исправили.
Во-вторых, икра на бутербродах была выставлена в полном объеме и именно Ваша! С Ваших слов вы ее замораживали , а после дефростации вкус икры всегда другой, и портить репутацию нашей компании, такими действиями, не в наших интересах и принципах!Мы разрешаем приносить свои продукты на банкет, а в итоге получается, что нас же обвиняют в подмене этих продуктов, очень жаль, что так происходит в умах у людей, и мы делаем для себя определенные выводы...А блины, которые мы выставили в качестве компенсации на дарение, бесплатно!были очень вкусными и их все съели!
В-третьих, по поводу не всей еды, которая оставалась после банкета, вам было упаковано все до единого кусочка, но ее оставалось так мало, так как при заказе банкета Вы очень экономили при составлении меню, что еды в принципе не должно было быть много!
Что касается "пипец"какого обслуживания, с персоналом проведена профессионально-воспитательная работа, и мастер-класс по обслуживанию гостей в зале.
И в заключении, по Договору, который молодожены заключают с Банкетным залом, время проведения банкета составляет 6 часов! бесплатно от начала торжества, затем дается 30-40 минут бесплатного времени на сборы гостей , но так как ведущая на Вашем торжестве не уложилась с программой за 6 часов , Администратор уточнила у жениха про продлении Дополнительного времени работы банкетного торжества еще на час, в ответ на что было сказано, что продлевать не будут, так как у вас в другом месте забронировано следующее мероприятие... чайную церемонию вы продлили еще почти на час без всякой на то оплаты! Еще раз спасибо, что написали нам отзыв , все Ваши замечания приняты к сведению, и мы желаем Вам в будущем ни когда не ошибаться и быть счастливыми!
При единственном замораживании вкус икры не будет горьким и цвет и форму она тоже в разы поменять не может!!!! И мы на следующий день разморозили новую баночку и икра была идеальна! С бутербродами была ваша ошибка, я не просила никаких "бесплатных блинов" в закуску к водке на дарение! Тут мне не надо указывать что бесплатно мне их дали! Конечно их все съели, закусывать больше нечем было 😆 Только некоторые ждали в начинке ту самую икру которую я заказывала... но давились пустыми блинами!
У ребенка забрали несъеденный шашлычок, 1 он съел а 2й нет, в контейнер положили 2 шашлычка за того ребёнка которого небыло на свадьбе. ВОПРОС где 3я палочка? Я вчера вам задала этот вопрос, мне ничего не ответили!
РЕБЁНОК КО МНЕ ПОДОШЕЛ И СПРОСИЛ, Вика почему у меня забрали мой шашлык?! И вот именно поэтому "Пипец какое обслуживание"!!
И салаты вы сложили не все, так как в контейнере лежал только 1 салат!
Вчера снова встречалась с подругами и мне вновь указали на то что всю еду забирали из под носа!!! Что бы вы не говорили, а гости вашим обслуживанием не довольны, а конкретно вашей официанткой!
Попросила подруг тоже написать отзыв, чтоб вы не думали что я вру, лишь бы испортить вашу репутацию. Мне оно не нужно. Хочу просто чтоб невесты не оказались в такой ситуации. А если и закажут у вас банкет, так чтоб всё сами проверяли и требовали у вас отчёт за все продукты и за весь алкоголь! Всего хорошего..