ALEX FITNESS

Бардак! Купила в прошлом году по акции годовой абонемент , акция заключалась в том, что в подарок давали ещё + 8 недель , итого 1 год и 2 месяца. Договор оформили , сделали запись в рукописном в шапке договора "+8 недель подарок, подпись, дата, печать", но вот в программу по неизвестным мне причинам не внесли эту информацию. Закончился год, пришла в отдел продаж, говорю продлите пжл, а мне, извините мы этого сделать не можем, программа уже не даёт, а кто бы предупредил меня раньше😳 когда созванивалась с девушкой по гор.линии вопросов не возникало, было сказано , придёте в любое время вам все оформят. Пришла и отфутболили. Некомильфо. Звонила ещё один раз узнать, что в итоге решило руководство по данному случаю, но все спец заняты, вам обязательно перезвонят. До сих пор сижу жду звонка, телефон так и разрывается. Одну звезду ставлю за групповые занятия, другую за отношение к клиентам, двойка клубу!