- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Впервые за свою жизнь столкнулась с Альфа Банком и поняла,что буду обслуживаться у конкурентов. Ужасный банк! Но начну по порядку-работодатель мне открыл зарплатный счёт,а вместе с ним в приложении появился «текущий счет»,на который мне могут приходить деньги по номеру телефона. Приходить то они могут(они и пришли),а снять я их не могу! У меня...
Впервые за свою жизнь столкнулась с Альфа Банком и поняла,что буду обслуживаться у конкурентов. Ужасный банк! Но начну по порядку-работодатель мне открыл зарплатный счёт,а вместе с ним в приложении появился «текущий счет»,на который мне могут приходить деньги по номеру телефона. Приходить то они могут(они и пришли),а снять я их не могу! У меня стоит запрет на снятие! Это вообще как? У меня никаких задолженности перед государством и банками нет! У вас я никогда не обслуживалась! Откуда у меня ограчение? Почему я не могу снять свои же деньги? Меня без объяснений отправили т.к. сейчас длинный выходные и со мной никто не будет разбираться. Бардак!
Здравствуйте!
Так сразу не подскажем, почему у вас запрет на снятие. Где уточняли информацию? В чате вы можете узнать, что за ограничения у вас по счету, ребята работают и ответят в любое время. Офисы начнут работать с завтрашнего дня полноценно, в стандартном режиме.
Они ещё зарплатный счёт закрывают, если не подтвердила его в течение полугода 👍 я так пользовалась 6 месяцев, в последний сняла всё до копейки, а следующая зарплата мне не пришла, потому что некуда - счёт закрыт 😅
ну это Ваш опыт, а мой другой - много лет зп не получаю на зарплатный, счёт открыт
у меня так же, уже 6 лет, как зарплатной счёт открыт без зачислений.
у меня уже лет 9 этот счёт 😅 ну я не закрываю, вдруг на другой работе будет. А так, обслуживаюсь как обслуживалась, лет 15 уже
9 лет пустой, в смысле
Здравствуйте, Ксения.
Мы удивлены такой историей, счет не могли закрыть без вашего согласия.
Не звонили нам, не писали в чат по этой ситуации?
Обратитесь к приставам, возможно это по их душу запреты ..? Желаю вам терпения
у меня нет задолженностей. Установлено приложение гос услуги и по нему я чиста перед государством и приставами,никогда никаких долгов не имела. В Сбере обслуживаюсь многие годы-ничего не блокируют
Вы карту активировали через банкомат путём первого ведения пин кода?
Нет,в банке
Любую карту только выпущенную нужно активировать через банкомат. Вставляете , вводите пин код впервые - проходит активация.
Ок,попробую. Почему только сотрудники банка мне это не озвучили
Возможно забыли . Если у вас стоит приложение Альфа Мобайл , этот момент должен там отображаться :) думаю как сделаете активацию , все сразу заработает.
Спасибо)
верно, я так и делала
Здравствуйте!
Так сразу не подскажем, почему у вас запрет на снятие. Где уточняли информацию? В чате вы можете узнать, что за ограничения у вас по счету, ребята работают и ответят в любое время. Офисы начнут работать с завтрашнего дня полноценно, в стандартном режиме.
в чате меня отправили в банк, в банке отправили гулять до завтра
По моему многолетнему опыту сотрудничества с данным банком все было хорошо, наоборот считаю Альфу одним из лучших банков, но это моё мнение.
👍