• Филиал не найден

Альфа-банк

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Кто-то оплатил моей картой, при условии что карта дома. И никаких подтверждений, смс и прочего. Узнала случайно зайдя в приложение. Отвратительная служба безопасности! Хоть и не совсем огромная сумма, но с маленьким ребенком это очень ощутимо. Сказали пишите обращение, рассмотрим в течение 180 дней, прекрасно, подождем 180 дней, а потом покушаем

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте!

    Мошенники могли заполучить данные карты заранее, которые вы могли ввести на ненадёжном сайте. Смс с кодом может не поступить, если таковы настройки сайта, где была операция.

    Карту важно заблокировать и перевыпустить, чтобы ситуация не повторилась.

    180 дней - это самый максимальный срок, за который мы рассматриваем обращение, обычно решение принимаем быстрее.

    Если еще не оформили обращение, оформите его по правилам, которые указали на сайте: alfabank.ru/claim/

    Обязательно во всём разберёмся

Загрузка рекламы