- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Кто-то оплатил моей картой, при условии что карта дома. И никаких подтверждений, смс и прочего. Узнала случайно зайдя в приложение. Отвратительная служба безопасности! Хоть и не совсем огромная сумма, но с маленьким ребенком это очень ощутимо. Сказали пишите обращение, рассмотрим в течение 180 дней, прекрасно, подождем 180 дней, а потом покушаем
Здравствуйте!
Мошенники могли заполучить данные карты заранее, которые вы могли ввести на ненадёжном сайте. Смс с кодом может не поступить, если таковы настройки сайта, где была операция.
Карту важно заблокировать и перевыпустить, чтобы ситуация не повторилась.
180 дней - это самый максимальный срок, за который мы рассматриваем обращение, обычно...
Здравствуйте!
Мошенники могли заполучить данные карты заранее, которые вы могли ввести на ненадёжном сайте. Смс с кодом может не поступить, если таковы настройки сайта, где была операция.
Карту важно заблокировать и перевыпустить, чтобы ситуация не повторилась.
180 дней - это самый максимальный срок, за который мы рассматриваем обращение, обычно решение принимаем быстрее.
Если еще не оформили обращение, оформите его по правилам, которые указали на сайте: alfabank.ru/claim/
Обязательно во всём разберёмся
Здравствуйте!
Мошенники могли заполучить данные карты заранее, которые вы могли ввести на ненадёжном сайте. Смс с кодом может не поступить, если таковы настройки сайта, где была операция.
Карту важно заблокировать и перевыпустить, чтобы ситуация не повторилась.
180 дней - это самый максимальный срок, за который мы рассматриваем обращение, обычно решение принимаем быстрее.
Если еще не оформили обращение, оформите его по правилам, которые указали на сайте: alfabank.ru/claim/
Обязательно во всём разберёмся