- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Максимально неприятное впечатление сложилось от последнего визита в ипотечный центр. Оформляла закладную по ипотеке. Мало того, что девушка была совсем не настроена помочь мне, на "отвали" отвечала на мои вопросы и большую часть времени просто занималась своими делами в компьютере. Так еще и в конце встречи было очень точно подмечено, цитата: "если...
Максимально неприятное впечатление сложилось от последнего визита в ипотечный центр. Оформляла закладную по ипотеке. Мало того, что девушка была совсем не настроена помочь мне, на "отвали" отвечала на мои вопросы и большую часть времени просто занималась своими делами в компьютере. Так еще и в конце встречи было очень точно подмечено, цитата: "если забудете отправить подтверждающие документы из росреестра, БУДЕТ. ОЧЕНЬ. ПЛОХО".
Что, простите??? Это точно официальное представительство крупнейшего банка, а не "решалы" из 90-тых? Я так опешила от такого тона общения, на уровне угроз, что даже не смогла толком ничего ответить. Впервые с таким сталкиваюсь...
Здравствуйте!
Извините за ситуацию 😔 Отношением сотрудника очень огорчены — это для нас не норма. Мы всегда стараемся создать приятную обстановку во всех отделениях, а также быть доброжелательными.
Напишите нам в ЛС ФИО, дату рождения и дату обращения в отделение, проведём проверку.
девушка, как вы отметили, занималась своими делами и в таком отстраненном состоянии ляпнула не подумав. Скорее всего, это не угроза в стиле 90-х, а предупреждение для обычного среднестатистического человека, который не разбирается в данной теме. Ей было некогда вам помогать, а вам показалось, что вас запугивают. Вы могли не лезть в бутылку, а перевести разговор в шутку...
Здравствуйте!
Извините за ситуацию 😔 Отношением сотрудника очень огорчены — это для нас не норма. Мы всегда стараемся создать приятную обстановку во всех отделениях, а также быть доброжелательными.
Напишите нам в ЛС ФИО, дату рождения и дату обращения в отделение, проведём проверку.