Альфа Дент

Стоматологическая клиника
  • Новосибирск, Киевская, 3 — 1 этаж
  • Озёрная 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

К сожалению и неоправданным ожиданиям, хвалёный доктор Анисимов проявил крайнее неуважение ко мне, пациенту, пришедшему на консультацию по направлению с целью установить коронку на 1 зубик, который просто повредился. Заглянув ко мне в зубки, наш уважаемый доктор громко возмутился моими морально устаревшими коронками на двух 6 зубах и сказал, что...

Показать целиком

К сожалению и неоправданным ожиданиям, хвалёный доктор Анисимов проявил крайнее неуважение ко мне, пациенту, пришедшему на консультацию по направлению с целью установить коронку на 1 зубик, который просто повредился. Заглянув ко мне в зубки, наш уважаемый доктор громко возмутился моими морально устаревшими коронками на двух 6 зубах и сказал, что это безобразие, прошлый век, срочно надо менять, и делать не 1 коронку, а 3!!! Я возразила, что меня не беспокоят эти зубы, я за ними слежу, периодически посещая пародонтолога и делая снимки. И попросила менее экспрессивно себя вести. В результате, мне было отказано в установке ОДНОЙ коронки.

Ну конечно, я понимаю, зачем ему трудиться за 8 тыщ, когда зараз можно содрать 30000, но поскольку те 2 зуба у меня здоровые, я не дала согласие.

Мне нагло и по хамски отказали в протезировании коронки на подлежащий лечению зуб....Ну , конечно, я посетила клинику неподалеку, где мне с удовольствием, без претензий, без давления на замену здоровых коронок, вежливо и профессионального сделали слепок, и через 5 дней у меня будет замечательная коронка, и труд доктора вознагражден не только по прайсу, но и искренней благодарностью.

Анисимов себя повел по хамски.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

7 комментариев

  • Добрый день, Ирина! Спасибо за ваш отзыв. Будем разбираться в ситуации, опубликую результат.

  • Данный отзыв лживый, клеветнический.

    Все факты от начала до конца полностью искажены. Отказ изготовить коронку был дан по причине невозможности предоставить гарантию, так как вся предварительная подготовка (лечение каналов, если оно было, и изготовление культевой вкладки) была сделана в другой клинике. Вы отказались предоставить контрольные снимки для того, чтобы доктор мог оценить внутреннее состояние зуба. Устанавливать коронку на непроверенную основу это не профессионально и несет за собой риски для здоровья пациента (полная потеря зуба). Как итог доктор Анисимов А.В. отказал Вам в протезировании данного зуба.

    Разговор о стоимости конкретного протезирования даже не начинался.

  • У меня снимки были при себе, я хотела их показать, но Анисимов напрочь отказался со мной общаться.

    А лечила каналы в поликлинике у О.Ю.Дубовых, и принесла снимки. Были с собой.

    А что касается первого приема, то есть платной консультации, на которой мне было заявлено, что у меня ужасные, отвратительные коронки на шестых зубах, и их надо!!! менять!!!!

    Зачем, спрашивается, если они меня не беспокоят и я за ними слежу???? Чтобы денег содрать , что ли? Судя по отказу ставить ОДНУ коронку, уверена, что дело именно в этом!

    Очень неприятно, что такой экспрессивный доктор у вас трудится.

    Удачи вам, господа стоматологи, увы.... В услугах вашей клиники, отнюдь, не нуждаюсь, есть более адекватные ортопеды, которые не оскорбляют пациентов.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • P.S.

    И даже сейчас, судя по ответу, получается, что Анисимов сказал неправду, я по поводу снимков. А по поводу коронок 3 штук вместо 1, было озвучено на первой консультации, по направлению из поликлиники, за которую я заплатила по прейскуранту. За то, чтобы меня оскорбили.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вы подумайте, какой жизненный смысл мне лгать и клеветать, как Вы выразились? Кстати, я и не поняла, кто конкретно мне ответил. Лучше обратите внимание на манеру общения вашего доктора. Какой он профессионал мне узнать не дано, но хам отменный.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • P.P.S.

    И, в крайнем случае,доктор мог бы вежливо мне предложить сделать снимки, если бы, подчёркиваю - если бы - сослагательное наклонение,,- их у меня вдруг не оказалось, но он не спросил, я сама предложила показать, но он категорически мне заявил, что не будет со мной работать. Я в кресле на осмотре наверно и минуты не провела. Открыла рот, и услышала отказ.

    Вот и вся история.

    Вы, кстати, забываете, что клиент, в данном случае, пациент, платит вам деньги, и хотя бы этот факт обязывает каждого, я подчёркиваю - каждого сотрудника быть вежливым !!! У Анисимова вежливость отсутствует патологически.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Уважаемая, Ирина.

    Хамское отношение пациентов к медикам часто выражается в оскорблениях и клевете - распространении сведений, не соответствующих действительности. Между тем клевета – уголовно наказуемое деяние. Согласно статье 128. 1 УК РФ, за клевету предусмотрен штраф. В клинике установлено скрытое видеонаблюдение это во-первых, во-вторых есть свидетели - медицинский персонал, а также пациенты на соседнем кресле и на ресепшене.

    У нас есть все основания для того, чтобы предпринимать контрмеры: обратиться в правоохранительные органы и суд с целью удалить негативную информацию, дать опровержение и получить извинения и компенсацию морального вредможно и нужно предпринимать контрмеры: обратиться в правоохранительные органы и суд с целью удалить негативную информацию, дать опровержение и получить извинения и компенсацию морального вреда, нанесеного Вашими комментариями клинике и доктору в частности.

    Нам очень жаль, что Вы не получили удовлетворение от посещения нашей клиники.

    Не будем раздувать скандал, а пожелаем Вам крепкого здоровья!

Загрузка рекламы