• Филиал не найден

АльфаСтрахование

Главный офис

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Меня затопили соседи.

Я, улыбаясь, пью чай с калачами и жду сумму страхового возмещения на свой счет.

Сказки это.

В реальности так.

Страховая выплатила гроши. 14% от суммы ущерба.

С учетом выросших цен на мембранное потолочное покрытие, боюсь сейчас, сумма средств, полученная от страховой приблизилась к нулю(.

На протяжении времени от первого...

Показать целиком

Меня затопили соседи.

Я, улыбаясь, пью чай с калачами и жду сумму страхового возмещения на свой счет.

Сказки это.

В реальности так.

Страховая выплатила гроши. 14% от суммы ущерба.

С учетом выросших цен на мембранное потолочное покрытие, боюсь сейчас, сумма средств, полученная от страховой приблизилась к нулю(.

На протяжении времени от первого посещения СК и до момента получения средств контакта 0. Машина мелет своим чередом. Никаких вопросов, уточнений, предупреждений. 15 рабочих дней, ждите.

"Дежуришь" в Сбербанке онлайн каждый день..., ожидая денег.

И чтобы точно быть уверенной, что поступившие деньги от СК еще и в Сбере надо постоять за справочкой о том, чтобы узнать кто же этот волшебник, перечисливший грошики на твой счет, СК или хто...

Теперь придется идти в суд на соседей и на страховую. Противно даже думать об этом((. Ведь страхуешься, чтобы нервы ни себе, ни соседям не трепать, потому что это для всех беда и соседи у нас нормальные.

P.S. для объективности оценки сервиса данной компании могу сказать:

- внушил симпатию лишь специалист, который принял документы-Евгения. Очень доброжелательный сотрудник.

- ресепшен в отделе урегулирования убытков сидит формально. На входящих посетителей не смотрят, помочь и подсказать не рвутся, хихикают с баристой, что кофе варит рядом.

- в приемной стоит сломанный диван, на который садиться опасно.

- ну, про отсутствие обратной связи с клиентом описала в теле отзыва.

Итак, считаю меня незаслуженно "обидели", придется пойти и заслужить.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

27 комментариев

  • Сочувствую... Тоже месяц назад топили уже второй раз с 10 этажа до 4-го рекой текло. Хорошо, что у нас пострадала неотремонтированая комната, собираемся летом ее доделать. А как представлю, если бы эта река да под ламинат(((

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • картинка прям как надо настроение передает)))))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ну вот, а мне говорили, что надо понять и простить)). На самом деле сочувствую от всей души! Сам попадал, не так давно, в подобную ситуацию (затопление, не страхование). Отдали соседи деньги на потолок в ванной добровольно, обошлось без суда, слава богу. По поводу страхования тоже есть у меня 5 копеек советов. Страхую машину по КАСКО через страховых брокеров. Чуть дороже, но в случае судебных разборок со страховой, первыми с ней судятся они (было один раз, выиграли). Мое участие ограничилось выдачей доверенности и получением денег. Успехов!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Мы по КАСКО тоже через брокера. А хату вот как-то не сообразили(, хотя не знаю помогло бы это сумму получить, чтобы покрыла ремонт.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Расскажите мне далекой, пожалуйста, чем страхование "напрямую" отличается от страхования через брокера? Вопрос оч актуальный

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Если брокер честный профессионал, то он помогает подобрать оптимальную для вас компанию, работая со всеми крупными игроками на рынке страхования.

    Дополнительно это вам ничего не стоит, поскольку вознаграждение за продажу полиса ему платит страховая.

    В случае наступления страхового случая он помогает словом и делом)).

    Идеальная картинка страхового брокера))!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Спасибо за портрет идеального брокера:))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Благодаря вам вчера открыла для себя блоперы!!)) Не знала, что это такое))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • там есть интересный момент, что вы заключаете договор не со страховой, а с брокером. Брокер, в свою очередь заключает договор со страховой, но не на общих условиях, а, т.к. он для страховой более "толстый клиент", то условия отличаются от типовых и более привлекательны для вас. Например, у меня по Каско рассрочка годового платежа поквартальная равными частями, страховка без франшизы, увеличенный лимит ущерба по страховому случаю, не требующий предъявления документов по ДТП (т.е. подаю только заявление брокерам и получаю деньги без всякой другой бюрократической ерунды) и всякие другие вкусности. Ну и представление моих интересов в случае непоняток со страховой, конечно...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • И вам спасибо за развернутый ответ! Буду изучать брокерский рынок и предложения

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • И мне расскажи пожалуйста, что за страхование через брокера? А ОСАГО можно? И где теперь страховаться будешь?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Мой страховой брокер живет и работает в другом городе)), страховка, оформленная через него еще действует. В Новосибе пока не искала ему замену. Так что конкретного чела тут пока не подскажу.

    По ОСАГО брокеры вроде тоже работают.

    Брокер-это агент, который продает страховку клиенту, но процент его вознаграждения платит ему страховая компания, а не ты. Так что ты не переплачиваешь.

    Мой брокер перед заключением договора давал мне сравнительную таблицу страховых компаний, где были видны все условия у кого какие и цены.

    Я выбрала подходящую себе страховку и он мне ее продал.

    Кроме того, в случае аварии он консультирует как действовать со страховой.

    Короче очень полезный человек, если, конечно, чистоплотный в плане работы.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Круто, ваще новость для меня

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А с наших милых соседей и взять-то нечего...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • придется брать, поэтому отношения вряд ли удастся сохранить(

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А! Вы про своих?))

    Я вся в горе, поэтому читаю по-своему.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • да, с них брать нечего,т.к. они ..так сказать выпивают, не работают... в общем из этого контингента((( Милых - надо брать в кавычки

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Печально. Желаю поскорее вам сделать ремонт, ещё лучше прежнего. С наступающим ;)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ай, спасибки!)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А чем страховая обосновала размер выплаты? это оценщик так оценил?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • только что оттуда, сказали-пока документов нет. Возможно износ был. Говорю какой износ?ремонту года нет.

    Сказали недовольны суммой, пишите обращение на руководителя. Написала(

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вот и правильно. А намекнула, что в случае чего - суд? ) и, как известно, все издержки на СК )

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • да кому там намекать,? Слегка они роботов напоминают, хотя понять можно, целый день люди и у всех неприятности((

    Равнодушно дают бумажку, пишите, говорю ляляляля, они-пишите, говорю-я босиком, они-пишите... Всем всё равно!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ну в общем-то да. Не подумала я.

    Я как-то с банком одним общалась, максимум администратора отделения позвали. Вопрос в итоге не был решен, здравствуй суд.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • В суд так в суд! Сказал Дмитрий Медведев и.. упразднил Высший Арбитражный Суд..

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • серьезно?

    А как щас называются эти в кудрявых белых париках и их контора?)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Эти в кудрявых белых париках называются - негетеросексуалы )) в наших судах парики не приняты, только мантии ) лысые - это запросто! Парики хотя может тоже есть ) объединили Верховный и Высший Арбитражный Суд, упразднив ВАС.. Профи плачут от неоднозначности идеи.. Остальная система в прежнем виде.. пока..

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы